Dobbelt opt-in

Hvad er dobbelt opt-in?

Dobbelt opt-in er en tilmeldingsproces i to trin: Først udfylder brugeren en tilmeldingsformular, og derefter sender du en bekræftelses-e-mail med et link, som personen skal klikke på, før adressen føjes til din liste. Til forskel fra single opt-in, hvor tilmeldingen er aktiv med det samme, kræver dobbelt opt-in altså en aktiv bekræftelse fra modtageren.

Hvorfor er dobbelt opt-in vigtigt?

Bekræftelsestrinnet filtrerer forkert indtastede, falske og bot-genererede adresser fra, så din liste kun indeholder rigtige, engagerede modtagere. Det beskytter din afsenderreputation og åbningsrate og reducerer bounces og spamklager. Under GDPR er dobbelt opt-in ikke et lovkrav, men det giver den stærkeste dokumentation for, at samtykket rent faktisk er givet.

Typiske brugssituationer

• Nyhedsbrevs-tilmelding via popup eller formular i footeren.
• Rabatkode mod tilmelding, hvor du vil undgå engangs-adresser.
• Markeder med skrappe krav til dokumenteret samtykke (fx EU/GDPR).
• Oprydning i en liste med lavt engagement, hvor kvalitet vægter over antal.
• Genopbygning af afsenderreputation efter mange bounces eller spamklager.

Shopify-perspektiv

Shopify har en indbygget dobbelt opt-in-funktion under Indstillinger > Notifikationer (kundekontakt), hvor du kan slå bekræftelses-e-mail til for e-mailabonnenter. Shopify Email bruger denne globale kontoindstilling, mens apps som Klaviyo styrer dobbelt opt-in pr. liste. Husk, at prisen for renere data er en lidt mindre liste, fordi nogle aldrig klikker bekræftelseslinket. Vil du behandle abonnentdata korrekt, så sørg også for en databehandleraftale med din e-mail marketing software.