E-mail marketing software

Hvad er e-mail marketing software?

E-mail marketing software er et værktøj til at bygge, sende, automatisere og måle nyhedsbreve og kampagnemails. Ud over selve e-mail-editoren indeholder platformene typisk automation-flows, segmentering af abonnenter og rapportering på nøgletal som åbningsrate, klikrate og omsætning pr. mail. Formålet er at sende relevante budskaber til de rigtige modtagere på det rigtige tidspunkt – i stedet for én manuel mail til hele listen.

Hvorfor er e-mail marketing software vigtigt?

E-mail er en ejet kanal: du betaler ikke pr. klik som i annoncering, og du er ikke afhængig af en platforms algoritme. For en webshop er det ofte den kanal med højest ROI, fordi du kan genaktivere eksisterende kunder til en lav marginalomkostning. Automatiske flows som velkomstserie, tabt kurv og post-purchase kører af sig selv og henter omsætning, du ellers ville miste. God levering (deliverability) afhænger dog af korrekt afsenderautentificering med SPF, DKIM og DMARC, så mails ikke lander i spam.

Typiske brugssituationer

• Velkomstflow der udløses, når en ny abonnent tilmelder sig via en popup eller checkout.
• Tabt kurv-flow der trigges af browsing- eller kurv-hændelser og minder kunden om produktet.
• Nyhedsbreve og kampagner ved lanceringer, udsalg og sæsontilbud.
• Segmentering på købshistorik og engagement, så VIP-kunder og inaktive får forskellige budskaber.
• A/B-test af emnelinjer og indhold for at hæve åbnings- og klikrater.

Shopify-perspektiv

I Shopify installeres e-mail-software typisk via App Store, hvor apps som Klaviyo, Omnisend og Shopify Email synkroniserer kunde-, ordre- og hændelsesdata direkte fra butikken. Shopify Email er den indbyggede løsning med en gratis månedlig sendemængde, før forbrugsbaseret pris træder i kraft. Vælg ud fra, hvor avanceret automation og segmentering du har brug for, og se vores oversigt over de bedste Shopify-apps til e-mailmarketing.