SMTP

Hvad er SMTP?

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) er internettets standardprotokol til at sende og videresende e-mail – både fra en mailklient til en mailserver og videre mellem mailservere. SMTP håndterer kun afsendelsen; selve hentningen af modtagne mails sker via andre protokoller som IMAP og POP3. Autentificeret afsendelse fra en klient foregår typisk over port 587 med STARTTLS (eller 465 med implicit TLS), mens port 25 primært bruges til server-til-server-relay.

Hvorfor er SMTP vigtigt?

For en webshop er e-mail forretningskritisk: ordrebekræftelser, forsendelsesbeskeder og adgangskode-nulstillinger skal ramme indbakken hver gang. SMTP er selve transportlaget, der leverer disse mails, og fejl i opsætningen viser sig som mails, der ender i spam eller slet ikke bliver leveret. Fordi kerne-SMTP ikke selv verificerer afsenderen, afhænger god leveringsevne af, at du kombinerer den med DNS-baserede standarder som SPF, DKIM og DMARC.

Typiske brugssituationer

• Afsendelse af transaktionelle mails som ordrebekræftelser og fragtnotifikationer.
• Opsætning af en dedikeret afsenderadresse i din e-mail marketing software eller ESP.
• Fejlsøgning af mails, der lander i spam eller bounces på grund af manglende autentificering.
• Konfiguration af port og TLS ved integration mod en ekstern mailtjeneste.

Shopify-perspektiv

Shopify sender selv sine notifikations- og transaktionsmails via egen infrastruktur, så du kan normalt ikke pege Shopify mod din egen SMTP-server. I stedet autentificerer du dit afsenderdomæne med SPF- og DKIM-records, så mails sendt fra din butik ser legitime ud. Bruger du apps som Klaviyo eller Omnisend, sender de via deres egen leverings-infrastruktur – du skal blot verificere domænet, ikke drive en SMTP-server.