Takaisinveloitusmaksu

Mikä on maksu?

Takaisinperintämaksu on hallinnollinen maksu, jonka maksupalveluntarjoajasi tai hankkijasi veloittaa aina, kun sinua vastaan nostetaan takaisin. Takaisinmaksu tapahtuu, kun kortinhaltija kiistää maksun omalla pankillaan ja summa nostetaan takaisin tililtäsi. Maksu veloitetaan tapausta kohti yleensä noin 15-40 Yhdysvaltain dollaria ja on yleensä ei-palautettava vaikka voitat kiistan, vaikka muutamia palveluntarjoajia korvata sen voittaa.

Mitä väliä maksulla on?

Palautusmaksu osuu kahteen kertaan: menetät tavaran tai määrän ja maksat lisäksi lisämaksun vaivasta. Jos maksullinen osuutesi kasvaa, korttiverkot voivat sijoittaa sinut seurantaohjelmiin … kuten Visan VDMP- ja Mastercardin ECMP-ohjelmiin noin 0,9-1%:lla. Maksuyhdyskäytävä päättää sopimuksen. Joten jokainen maksu on merkki siitä, että jokin maksu- tai toimitusvirta vaatii korjausta.

Yleiset käyttötapaukset

• Todellinen petos: Kaupassasi käytetään varastettua korttia, ja todellinen omistaja kiistää sen.
• Ystävällinen petos: asiakas ei tunnista lauseessaan olevaa linjaa ja kiistää sen.
• Kohtaa ei ole saatu tai toisin kuin on kuvattu.
• Tilaukset: toistuva maksu asiakas unohti peruuttaa.
• Kaksinkertainen lataus tai tekninen virhe Kassa.

Näytä perspektiivi

Jos käytät Shopify Payments, kiinteä riitojenratkaisumaksu sovelletaan, kun tapaus avataan, ja voit toimittaa todisteita suoraan admin haastaa sen. Shopify Protect kattaa myös hyväksyttävät petolliset tilaukset, joten et kuljeta määrää tai maksua. Seuraa latausnopeuttasi ja vahvista sen avulla PSP joka kantaa maksun kussakin tapauksessa.