Opłata za obciążenie zwrotne
Opłata chargeback to opłata administracyjna pobierana przez dostawcę usług płatniczych w przypadku, gdy klient kwestionuje płatność kartą.
Co to jest opłata za ładowarkę?
Opłata chargeback jest opłata administracyjna dostawca płatności lub nabywca opłaty za każdym razem, gdy chargeback jest podniesiony przeciwko tobie. Ładunek ma miejsce, gdy posiadacz karty kwestionuje płatność z własnym bankiem, a kwota jest pobierana z Twojego konta. Opłata jest pobierana za przypadek - zazwyczaj około 15- 40 dolarów - i jest zwykle nie podlega zwrotowi, nawet jeśli wygrasz spór, choć kilku dostawców zwraca go na wygraną.
Dlaczego opłata za przejazd ma znaczenie?
Opłata chargeback hits dwa razy: stracić towary lub kwotę i zapłacić dodatkową opłatę na górze za kłopoty. Jeśli Twój udział Chargebacks rośnie, sieci kart może umieścić w programach monitorowania - takich jak Visa VDMP i Mastercard ECMP około 0,9-1% - z dodatkiem grzywien i ryzyko, że Bramka płatnicza kończy umowę. Więc każda opłata jest sygnałem, że coś w płatności lub przepływu dostawy wymaga naprawy.
Przypadki wspólnego stosowania
- Prawdziwe oszustwo: skradziona karta jest używana w twoim sklepie i prawdziwy właściciel kwestionuje ją.
- Oszustwo przyjacielskie: klient nie rozpoznaje linii w swoim oświadczeniu i kwestionuje go.
- Pozycja nieotrzymana lub nie zgodnie z opisem.
- Subskrypcje: powtarzająca się opłata, którą klient zapomniał anulować.
- Podwójne ładowanie lub błąd techniczny w Finalizacja zakupu.
Shopify perspektywa
W przypadku korzystania z Shopify Payments, stała opłata za spór ma zastosowanie w momencie otwarcia sprawy i można przedstawić dowody bezpośrednio od administratora, aby je zakwestionować. Shopify Protect obejmuje również kwalifikowane oszukańcze zamówienia, więc nie nosisz ani kwoty, ani opłaty. Monitoruj szybkość ładowania i potwierdź za pomocą PSP który ponosi opłatę w każdym przypadku.