Realizacja zamówień

Co to jest Spełnienie?

Wypełnianie jest cały proces od płatnego zamówienia do towarów docierających do klienta: zbieranie w magazynie, pakowanie, wysyłka z przewoźnikiem, i - w razie potrzeby - obsługa zwrotów. Termin obejmuje zarówno pracę fizyczną, jak i dane, które ją napędzają, takie jak odliczenia od zapasów, wybór lokalizacji i aktualizacja Status zamówienia. Spełnienie może być wykonane w domu lub outsourcingu do 3PL.

Dlaczego spełnienie ma znaczenie?

Spełnienie jest tam, gdzie obietnica złożona przy finalizacji zakupu musi być dostarczona fizycznie, a błędy tutaj dotrzeć do klienta bezpośrednio. Opóźnienia, błędne wybierania i brakujące aktualizacje śledzenia wywołują “gdzie jest moje zamówienie?” bilety, więcej zwrotów i słabsze powtarzanie zakupów. Szybkie, dokładne spełnienie zmniejsza obciążenie i wzmacnia lojalność klienta.

Przypadki wspólnego stosowania

• Zamówienie jest zbierane, pakowane i oznakowane fulfilled, a klient otrzymuje numer śledzenia.
• Zamówienie z przedmiotami w wielu magazynach dzieli się na częściowe przesyłki (częściowo wypełnione).
• Automatyczne wypełnienie towarów cyfrowych i kart upominkowych tuż przy kasie.
• Rozkazy przejazdu do najbliższego magazynu w zależności od priorytetu lokalizacji.
• Przekazywanie wysyłki do zewnętrznego 3PL lub WMS.

Shopify perspektywa

Shopify przypisuje każdemu zamówieniu status wypełnienia (niespełnione, częściowo spełnione, spełnione, wstrzymane) i obsługuje wiele miejsc inwentaryzacji z priorytetowym routingu zleceń. W ramach Ustawienia → Wysyłka i dostawa można włączyć automatyczne wypełnienie, a poprzez wypełnienie aplikacji usługowych 3PL może odbierać i aktualizować zamówienia automatycznie. Zachowaj lokalizacje, zasady wysyłki, i aplikacje trzeciej strony zsynchronizowane, i mierzyć opóźnienia, zbieranie błędów i powody powrotu.