Sprzedaż krzyżowa

Co to jest sprzedaż krzyżowa?

Cross- sprzedaży oferuje odpowiednie add- on lub uzupełniające się produkty do klienta, który już rozważa lub kupuje coś - na przykład przypadku i ochrony ekranu obok telefonu. Różni się on od upselling, gdzie zamiast zaoferować droższą lub ulepszoną wersję tego samego produktu. Cross- sprzedaży rozszerza koszyk na produkty, podczas gdy upselling podnosi wartość jednego elementu.

Dlaczego sprzedaż krzyżowa ma znaczenie?

Cross- sprzedaży jest jednym z najbardziej bezpośrednich sposobów, aby podnieść średnia wartość zamówienia (AOV) bez nabywania nowego ruchu. Klient jest już w sposób kupowany, więc dobrze wybrana oferta nie kosztuje dodatkowego marketingu - po prostu zwiększa przychody na zamówienie. To działa najlepiej, gdy zalecenia są istotne i wycenione poniżej głównego produktu, więc czują się jak naturalny dodatek, a nie nacisk na większą sprzedaż.

Przypadki wspólnego stosowania

• Strona produktu: “Klienci również zakupili” lub uzupełniają pozycje poniżej opisu.
• Wózek i szuflada na wózek: zasugerować akcesoria tuż przed finalizacja zakupum.
• Po zakupie: oferty na stronie podziękowania, które dodają bez wpisywania ponownie płatności.
• E-mail: rekomendacje w potwierdzeniu zamówienia lub po-up flow.
• Paczki produktów: pozycje uzupełniające grupy po jednej cenie połączonej.

Shopify perspektywa

Shopify ‘s free Szukaj & Odkryj aplikacja pozwala ręcznie polewać produkty uzupełniające, które motyw może pokazać na stronie produktu. W przypadku sugestii algorytmicznych temat wykorzystuje rekomendacje produktu API Storefront, gdzie RELATED intencja jest automatyczna podczas COMPLEMENTARY wymaga, aby samodzielnie leczyć przedmioty. Po-zakup i checkout cross- sprzedaży może być zasilany przez aplikacje do checkout, ale w pełni dostosowywanie checkout sam zwykle wymaga Shopify Plus.