Średnia wartość zamówienia

Co to jest średnia wartość zamówienia?

Średnia wartość zamówienia (AOV) to średni dochód na zlecenie w danym okresie. Jest on obliczany jako całkowity dochód podzielony przez liczbę zamówień - 500 zamówień o wartości 50 000 dolarów daje AOV w wysokości 100 dolarów. Należy pamiętać, że podstawa może się różnić: niektóre narzędzia obliczyć AOV ze sprzedaży netto, podczas gdy inne obejmują wysyłki i podatku, więc definicja musi się zgadzać, zanim porównać numery.

Dlaczego średnia wartość zamówienia ma znaczenie?

AOV określa, ile każde zamówienie wnosi, a zatem, ile można sobie pozwolić na wydatkowanie na marketing i realizację. Podnoszenie AOV powoduje rozłożenie stałych kosztów przerostu na większe przychody i poprawia stosunek między wartością zamówienia i Koszt pozyskania klienta. Zazwyczaj tańsze jest, aby istniejące odwiedzających dodać więcej do koszyka niż do nabywania nowego ruchu, więc nawet mała winda w AOV może przenieść dolną linię zauważalnie.

Przypadki wspólnego stosowania

• Ustalanie progu wolnej wysyłki tuż powyżej obecnego AOV, aby wyciągnąć zamówienia w górę.
• Pomiar wpływu podwyższenia cen, sprzedaży krzyżowej oraz paczki produktów na rozmiar wózka.
• Stosowanie Etapy upsell oraz rabaty ilościowe w celu zwiększenia pozycji na zamówienie.
• Segmentacja AOV według kanału lub kampanii, aby zobaczyć, który ruch kupuje najwięcej.
• Porównywanie AOV z marżą składek, więc wyższa wartość zamówienia nie wynika tylko z rabatów.

Shopify perspektywa

Shopify raporty AOV bezpośrednio w Analytics w Raporty i na Desce rozdzielczej Przegląd, dzięki czemu można śledzić trend w czasie bez dodatkowej konfiguracji. Aby wpłynąć na liczbę, progi free-shipping, rabaty ilościowe i pakiety produktów działają dobrze - albo poprzez funkcje Shopify lub upsell aplikacji, która oferuje odpowiednie elementy w koszyku i finalizacji zakupu. Zawsze sprawdzaj, czy zgłaszany AOV jest przed lub po rabatach i wysyłki, więc liczba pozostaje porównywalna między okresami i kanałami.