Współczynnik konwersji

Co to jest kurs wymiany?

Kurs konwersji to udział sesji lub odwiedzających, którzy wykonują określone działanie. Oblicza się ją jako liczbę konwersji podzieloną przez ruch, pomnożoną przez 100, aby wyrazić ją jako procent. Akcja nie musi być zakupem: może to być równie dobrze rejestracja newslettera, tworzenie konta lub add to cart. Dlatego ludzie odróżniają makrokonwersje (sprzedaż) i mikrokonwersje (mniejsze kroki po drodze).

Dlaczego kurs wymiany ma znaczenie?

Kurs konwersji mówi, jak efektywnie ruch zmienia się w przychody. Podwojenie stawki ma taki sam wpływ na sprzedaż jak podwojenie ruchu - ale jest zwykle znacznie tańsze, ponieważ pracujesz z odwiedzających już zapłacić za przyciągnięcie. Dla większości sklepów internetowych stawka wynosi około 1-3%, więc nawet niewielkie ulepszenia strony produktu, porzucenie wózka, lub checkout może przenieść dolną linię zauważalnie. Zawsze powinno być czytane obok Średnia wartość zamówienia, ponieważ wysoka stawka przy niskiej wartości zamówienia nie musi być opłacalna.

Przypadki wspólnego stosowania

• Śledzenie ogólnego kursu wymiany sklepu tydzień w tygodniu, aby dostrzec trendy.
• Porównywanie stawek między źródłami ruchu, urządzeniami i stronami wyładunkowymi.
• Pomiar wpływu Test A/B na kopiowaniu, cenie lub obrazie produktu.
• Wskazuje, gdzie w lejek goście podrzucić: strona produktu, koszyk, lub checkout.
• Ustalanie realistycznych celów na podstawie wskaźników branżowych, a nie liczby arbitralnej.

Shopify perspektywa

Shopify oblicza “wskaźnik konwersji sklepu internetowego” z sesji - nie unikalnych gości - i pokazuje lejek w Analytics podzielone na trzy etapy: sesje, które dodawane do koszyka, osiągnął checkout, i zakończył zakup. Użyj tego załamania, by znaleźć wąskie gardło, zamiast gapić się tylko na numer nagłówek. Należy pamiętać, że aplikacje, boty i źle skonfigurowane śledzenie może nadmuchać liczbę sesji i przeciągnąć tempo w dół sztucznie.