O que é um redirecionamento de URL? Uma explicação simples
Saiba o que são redirecionamentos de URL, como funcionam e por que os lojistas Shopify precisam compreendê-los para proteger seu tráfego e SEO.
Um redirecionamento no dia a dia
Imagine que você mude sua loja física para um novo endereço do outro lado da cidade. Você colocaria um aviso na porta antiga informando aos clientes onde encontrá-lo agora. Um redirecionamento de URL — às vezes chamado de encaminhamento de URL — faz exatamente isso por uma página da web. Quando alguém visita o endereço antigo, o servidor o envia automaticamente para o novo antes mesmo que ele perceba.
O visitante não precisa fazer nada. Ele clica em um link ou digita uma URL e, uma fração de segundo depois, chega à página correta. Os mecanismos de pesquisa seguem o mesmo caminho, o que significa que qualquer autoridade que a página antiga tenha acumulado pode ser transferida para o novo local em vez de desaparecer em um erro 404.
Para lojistas da Shopify, os redirecionamentos aparecem nas operações diárias com mais frequência do que você imagina. Cada vez que você renomeia um produto, exclui uma coleção fora de temporada ou migra de outra plataforma, as URLs antigas param de funcionar. Sem um redirecionamento, cada um desses links quebrados torna-se uma venda perdida e um pequeno impacto nas suas classificações de pesquisa.
Como funciona um redirecionamento nos bastidores
Quando seu navegador solicita uma página da web, ele envia uma solicitação HTTP ao servidor. Normalmente, o servidor responde com um código de status 200, o que significa que está tudo bem, e entrega o conteúdo da página. Com um redirecionamento, o servidor responde com um código de status na faixa de 3xx e inclui um cabeçalho Location que aponta para a nova URL. O navegador lê esse cabeçalho e faz imediatamente uma segunda solicitação para o novo endereço.
Toda essa troca acontece em milissegundos e é invisível para o visitante. Ele vê o carregamento da página final como se tivesse digitado a URL correta desde o início. A barra de endereços é atualizada para mostrar a nova URL e o navegador armazena o redirecionamento para que as visitas futuras sejam ainda mais rápidas.
Existem vários códigos de status 3xx, mas dois são mais importantes na gestão diária de uma loja. Um 301 informa ao navegador e aos mecanismos de pesquisa que a mudança é permanente. Um 302 diz que a mudança é temporária e que a URL original pode voltar. Escolher o correto determina se os mecanismos de pesquisa transferem os sinais de classificação para a nova página ou se os mantêm associados à antiga. Se quiser entender a diferença em detalhes, leia nosso guia sobre redirecionamentos 301 vs 302.
Por que as lojas online precisam de redirecionamentos
Sites de e-commerce mudam constantemente. Produtos esgotam, coleções giram com as estações do ano e campanhas de marketing vão e vêm. Cada mudança pode deixar para trás uma URL que não leva mais a lugar nenhum. Aqui estão os cenários mais comuns onde um redirecionamento salva o dia.
Excluir ou arquivar um produto. Quando você remove um produto da sua loja Shopify, a URL em que ele vivia começa a retornar um erro 404. Clientes que o favoritaram, sites afiliados com links para ele e mecanismos de pesquisa que o indexaram encontram um beco sem saída. Um redirecionamento da URL antiga do produto para um item semelhante ou para a coleção pai mantém o tráfego fluindo.
Alterar o handle de um produto ou o slug de uma página. Mesmo um pequeno ajuste na estrutura de uma URL quebra todos os links existentes. Um redirecionamento do caminho antigo para o novo garante que nada seja perdido.
Migrar de outra plataforma. Mudar do WooCommerce, Magento ou outro sistema para a Shopify quase sempre significa que a estrutura de suas URLs muda. Sem um mapa de redirecionamento completo, cada página indexada pelo Google sob o antigo domínio ou caminho retorna um erro. Uma migração bem planejada inclui um redirecionamento de um para um para cada URL importante. Nosso guia de redirecionamento de migração cobre esse processo em detalhes.
Consolidar conteúdo duplicado. Se duas páginas servem essencialmente ao mesmo propósito, redirecionar uma para a outra fortalece a página restante e elimina a confusão para os mecanismos de pesquisa.
Mudar de domínio. A mudança de marca frequentemente vem com um novo nome de domínio. Redirecionar todo o domínio antigo para o novo preserva anos de autoridade de pesquisa acumulada. Cobrimos isso em nosso artigo sobre como redirecionar um domínio antigo para um novo.
Os principais tipos de redirecionamentos em resumo
Nem todo redirecionamento se comporta da mesma maneira. O código de status HTTP informa aos navegadores e mecanismos de pesquisa se a alteração é permanente ou temporária, o que afeta a forma como eles lidam com o link no futuro.
301 — Movido Permanentemente. Este é o redirecionamento que você usará com mais frequência. Ele informa aos mecanismos de pesquisa para transferir os sinais de classificação da URL antiga para a nova e atualizar seu índice. Os navegadores armazenam em cache os redirecionamentos 301 de forma agressiva, para que os visitantes recorrentes cheguem à nova página ainda mais rápido. Use um 301 sempre que uma página for movida de vez: após excluir um produto, alterar um slug ou concluir uma migração.
302 — Encontrado (Temporário). Um 302 sinaliza que a mudança é de curta duração. Os mecanismos de pesquisa mantêm a URL original em seu índice e continuam a associar os sinais de classificação a ela, em vez de transferi-los para a nova página. Use um 302 quando planejar trazer a página original de volta, por exemplo, durante uma promoção temporária ou enquanto uma página estiver em manutenção.
307 e 308. Estes são os equivalentes modernos de 302 e 301, respectivamente. Eles garantem que o navegador preserve o método de solicitação original, o que importa para envios de formulários, mas raramente surge na gestão típica de uma loja. Para um detalhamento completo de cada tipo, consulte todos os tipos de redirecionamento explicados.
Para a maioria das tarefas da loja Shopify, 301 é a escolha certa. A ferramenta de redirecionamento integrada da Shopify cria redirecionamentos 301 por padrão, que é exatamente o que você deseja quando uma página foi movida permanentemente.
O que acontece quando os redirecionamentos dão errado
Redirecionamentos são poderosos, mas podem causar problemas se forem mal gerenciados. Saber o que monitorar ajuda a evitar os erros mais comuns.
Cadeias de redirecionamento. Uma cadeia se forma quando a URL A redireciona para a URL B, que redireciona para a URL C e assim por diante. Cada salto adiciona latência e dilui o sinal de SEO passado ao longo do caminho. O Google segue até dez saltos antes de desistir, mas você deve manter as cadeias o mais curtas possível. A solução é simples: atualize o redirecionamento para que A aponte diretamente para o destino final. Leia mais em nosso guia sobre cadeias e loops de redirecionamento.
Loops de redirecionamento. Um loop ocorre quando duas ou mais URLs redirecionam em círculo, por exemplo, A envia os visitantes para B e B os envia de volta para A. O navegador detecta o ciclo infinito e exibe um erro. Os loops bloqueiam totalmente o acesso e devem ser resolvidos assim que surgirem.
Redirecionar para conteúdo irrelevante. Enviar a página de um produto para a página inicial em vez de para um produto relacionado é tentador porque é rápido, mas os mecanismos de pesquisa percebem que o conteúdo não corresponde. Isso cria o que é conhecido como um soft 404, e o Google pode remover a página dos resultados de qualquer maneira. Sempre redirecione para a página correspondente mais próxima.
Muitos redirecionamentos deixando o site lento. Embora um único redirecionamento adicione apenas um pequeno atraso, centenas de redirecionamentos encadeados ou desnecessários em um site podem se acumular em problemas de desempenho perceptíveis. Auditar regularmente seus redirecionamentos mantém a lista limpa. Nosso artigo sobre se redirecionamentos afetam a velocidade da página aprofunda-se neste tema.
Começando com redirecionamentos na Shopify
A Shopify inclui uma ferramenta de redirecionamento integrada que cobre o básico. Você pode encontrá-la em Loja Virtual > Navegação > Redirecionamentos de URL no seu painel de controle Shopify. A partir daí, você pode criar redirecionamentos individuais ou importar um arquivo CSV para alterações em lote. Os planos padrão suportam até 100.000 redirecionamentos, e as lojas Shopify Plus podem armazenar até 20 milhões.
Para um passo a passo completo, consulte nosso guia sobre como criar redirecionamentos na Shopify.
A ferramenta integrada funciona bem para um pequeno número de redirecionamentos, mas não monitora novos erros 404, não detecta cadeias ou sugere destinos de redirecionamento automaticamente. À medida que sua loja cresce e as URLs mudam com mais frequência, uma ferramenta dedicada de gerenciamento de redirecionamentos economiza tempo e detecta problemas antes que eles afetem o tráfego. Um aplicativo de gerenciamento de redirecionamentos dedicado cuida de tudo isso no painel da Shopify: detecção automática de 404, criação de redirecionamento com um clique, detecção de cadeia e gerenciamento em lote para que você possa se concentrar em administrar sua loja em vez de perseguir links quebrados.