GPSR

O que é o GPSR?

O GPSR (Regulamento Geral de Segurança dos Produtos) é a regulamentação geral de segurança de produtos da UE, formalmente o Regulamento (UE) 2023/988. Tornou-se aplicável em 13 de dezembro de 2024 e substituiu a Diretiva de Segurança Geral dos Produtos anterior 2001/95/CE. Abrange praticamente todos os produtos de consumo não alimentares no mercado da UE e exige que os produtos sejam seguros, rastreáveis e apoiados por um operador económico responsável estabelecido na UE.

Por que o GPSR é importante?

Se você vende para consumidores na UE, cada produto precisa de uma pessoa responsável na UE — o fabricante, o importador ou um representante autorizado. Sem um responsável, o produto não pode ser vendido. Para lojas online, o Artigo 19 é a cláusula principal: nas vendas à distância, a página do produto deve apresentar o nome do fabricante e os seus detalhes de contacto, um identificador de produto inequívoco e quaisquer avisos de segurança relevantes. Se não cumprir as exigências, as autoridades de fiscalização do mercado podem ordenar a remoção do produto. Este é um regime diferente dos deveres ambientais sob a responsabilidade do produtor e o EPR, mas atinge os mesmos operadores.

Casos de uso comuns

• Dropshipping e importação de países terceiros. Deve garantir a existência de uma pessoa responsável na UE antes de listar o produto.
• Páginas de produtos na sua loja. Detalhes do fabricante, números de lote/modelo e avisos de segurança devem aparecer na própria listagem.
• Venda através de marketplaces. Amazon, eBay e outros exigem dados do GPSR e removerão produtos sem uma pessoa responsável.
• Bens de marca própria. Vender sob a sua própria marca torna-o o fabricante aos olhos da lei, com total responsabilidade.

Perspectiva da Shopify

A Shopify não possui nenhum recurso integrado de GPSR, portanto, você lida com isso no tema e nos dados do produto. Armazene detalhes do fabricante, avisos de segurança e identificadores de produto em metafields e exiba-os na página do produto via theme.liquid ou seções para que sempre acompanhem a listagem. Mantenha a documentação técnica e as avaliações de risco em arquivo para que possa apresentá-las se uma autoridade solicitar. Lembre-se de que o GPSR trata da segurança do produto — seus deveres de RGPD para dados de clientes são uma tarefa separada.