Lagerhotell

Vad är ett lagerhotell?

Ett lagerhotell är en extern logistikpartner som lagrar din webshops varor och vanligtvis plockar, packar och skickar beställningar för din räkning. Det är en form av utlokaliserad tredjepartslogistik (3PL): istället för att ha ett eget lager hyr du av en partner som driver byggnaden, personalen och lagerhanteringssystemet som håller reda på platser och beställningar. Du betalar vanligtvis för lagring plus en avgift per plockad och skickad beställning.

Varför är ett lagerhotell viktigt?

När ett lagerhotell sköter din uppfyllelse beror kundens leveranstid, orderstatus och returflöde direkt på hur lagret fungerar. Om det blir fel vid plockning, lagerkvantitet eller utskick påverkar det kunden direkt. Därför ska lagerhotellets data alltid synkroniseras med vad kunden ser i webshopen – annars säljer du varor som inte finns i hyllan, eller lovar leveranstider som du inte kan hålla.

Typiska användningssituationer

• Tillväxt utan eget lager. Du lägger ut lager och frakt istället för att investera i egna kvadratmeter och personal.
• Säsongsvängningar. Du skalar upp innan jul och ner igen efteråt utan fasta kostnader för plats.
• Flera försäljningskanaler. Beställningar från webshop, marknadsplats och detaljhandel hämtas och skickas från samma lager.
• Internationella försändelser. Ett lagerhotell närmare kunderna ger kortare leveranstid och billigare frakt.

Shopify-perspektiv

Shopify stöder flera lagerplatser, så att du kan hålla lager i både ditt eget lager och lagerhotell och räkna lager per plats. De flesta lagerhotell integreras via en app eller Shopifys Fulfillment Service API, så betalda beställningar skickas automatiskt till lagret och spårningsnummer synkroniseras tillbaka till beställningen. Kontrollera att lagerplatsen är korrekt inställd, att fraktreglerna matchar lagrets zoner och att ett lagerhotell inte förväxlas med en paketbutik som är kundens avhämtningsplats.