Programvara för e-postmarknadsföring

Vad är programvara för e-postmarknadsföring?

Programvara för e-postmarknadsföring är ett verktyg för att bygga, skicka, automatisera och mäta nyhetsbrev och e-postkampanjer. Utöver själva e-postredigeraren inkluderar dessa plattformar vanligtvis automatiseringsflöden, abonnentsegmentering och rapportering om mätvärden som öppningsfrekvens, klickfrekvens och intäkter per e-post. Målet är att skicka relevanta meddelanden till rätt mottagare vid rätt tidpunkt – istället för en manuell sprängning till hela din lista.

Varför spelar programvara för e-postmarknadsföring någon roll?

E-post är en ägd kanal: du betalar inte per klick som i reklam, och du är inte utlämnad till en plattforms algoritm. För en onlinebutik är det ofta den högsta ROI-kanalen, eftersom du kan engagera befintliga kunder på nytt till en låg marginalkostnad. Automatiserade flöden som välkomstserier, övergiven kundvagn och efterköp körs på egen hand och återvinner intäkter du annars skulle förlora. Stark leveransbarhet beror dock på korrekt avsändarautentisering med SPF, DKIM och DMARC så e-postmeddelanden hamnar inte i skräppost.

Vanliga användningsfall

• Välkomstflöde utlöses när en ny prenumerant registrerar sig via en popup eller i kassan.
• Övergivet kundvagnsflöde utlöst av bläddrings- eller kundvagnshändelser, som påminner kunden om produkten.
• Nyhetsbrev och kampanjer för lanseringar, reor och säsongserbjudanden.
• Segmentering efter köphistorik och engagemang, så att VIPs och bortfallna kunder får olika meddelanden.
• A/B-tester ämnesrader och innehåll för att öka öppnings- och klickfrekvensen.

Shopify perspektiv

I Shopify installeras e-postprogramvara vanligtvis via App Store, där appar som Klaviyo, Omnisend och Shopify Email synkroniserar kund-, beställnings- och händelsedata direkt från butiken. Shopify Email är det inbyggda alternativet, med ett gratis månatligt sändningstillägg innan användningsbaserad prissättning gäller. Välj baserat på hur avancerade dina automatiserings- och segmenteringsbehov är och se vår sammanfattning av de bästa Shopify-apparna för e-postmarknadsföring.