SMTP

Vad är SMTP?

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) är Internets standardprotokoll för att sända ​​och vidarebefordra e-post – både från en e-postklient till en e-postserver och vidare mellan e-postservrar. SMTP hanterar bara sändningen; själva hämtningen av mottagna mail sker via andra protokoll som IMAP och POP3. Autentiserad sändning från en klient sker vanligtvis över port 587 med STARTTLS (eller 465 med implicit TLS), medan port 25 främst används för server-till-server-relä.

Varför är SMTP viktigt?

För en webbshop är e-post affärskritiskt: orderbekräftelser, leveransaviseringar och lösenordsåterställningar måste hamna i inkorgen varje gång. SMTP är själva transportskiktet som levererar dessa e-postmeddelanden, och misstag i installationen visar sig som e-postmeddelanden som hamnar i skräppost eller inte levereras alls. Eftersom kärn-SMTP inte själv verifierar avsändaren, är god leveransbarhet beroende av att den kombineras med DNS-baserade standarder som SPF, DKIM och DMARC.

Typiska användningssituationer

• Skicka transaktionella e-postmeddelanden såsom orderbekräftelser och leveransaviseringar.
• Konfigurera en dedikerad avsändaradress i din e-postmarknadsföringsprogram eller ESP.
• Felsökning av e-postmeddelanden som hamnar i skräppost eller studsas på grund av bristande autentisering.
• Konfiguration av port och TLS vid integration med en extern e-posttjänst.

Shopify-perspektiv

Shopify själv skickar sina meddelande- och transaktionsmail via sin egen infrastruktur, så du kan vanligtvis inte peka Shopify till din egen SMTP-server. Istället autentiserar du din avsändardomän med SPF- och DKIM-poster så att e-postmeddelanden som skickas från din butik ser legitima ut. Om du använder appar som Klaviyo eller Omnisend skickar de via sin egen leveransinfrastruktur – du behöver bara verifiera domänen, inte köra en SMTP-server.