Indløsningsaftale

Hvad er en indløsningsaftale?

En indløsningsaftale er kontrakten mellem din webshop og en indløser (acquiring bank), der giver dig ret til at modtage kortbetalinger fra fx Visa og Mastercard. Indløseren afvikler de godkendte transaktioner og udbetaler pengene til din konto, efter at det aftalte gebyr (merchant service charge) er trukket fra. Aftalen fastlægger typisk gebyrer, udbetalingsfrekvens, håndtering af chargebacks og i nogle tilfælde krav om sikkerhedsdepot eller rolling reserve.

Hvorfor er en indløsningsaftale vigtig?

Uden en indløsningsaftale – eller en PSP, der bundler indløsning – kan din butik ikke tage imod kortbetalinger overhovedet. Vilkårene i aftalen påvirker din bundlinje direkte: gebyrsatserne æder af dækningsbidraget på hver ordre, og udbetalingsfristen bestemmer, hvor hurtigt du har likviditet. Reserve-krav kan desuden binde en del af din omsætning, indtil aftalen er kørt ind. Derfor bør vilkårene læses lige så nøje som prisen på en betalingsgateway.

Typiske brugssituationer

• Ny webshop. Du skal have indløsning på plads, før checkout kan gennemføre en rigtig kortbetaling.
• Skift af betalingsudbyder. Sammenlign gebyrer og udbetalingsfrister på tværs af indløsere og PSP’er.
• Høj chargeback-rate. Indløseren kan hæve gebyrer eller kræve reserve, hvis for mange betalinger tilbageføres.
• International salg. Nye kortmærker eller valutaer kan kræve tillæg til aftalen.

Shopify-perspektiv

Bruger du Shopify Payments, fungerer Shopify som payment facilitator og onboarder dig under sin egen indløsningsaftale – du behøver altså ikke selv indgå en separat aftale med en bank. Vælger du i stedet en tredjeparts-gateway, skal du typisk have din egen indløsningsaftale eller en PSP, der bundler indløsningen. Tjek altid de faktiske gebyrsatser og udbetalingsfrister i din Shopify-aftale frem for at antage, at standardopsætningen er billigst.