404-Fehler
Ein 404-Fehler ist ein HTTP-Statuscode, der angezeigt wird, wenn eine URL nicht gefunden werden kann – oft ein gelöschtes Produkt oder ein geänderter Link.
Was ist ein 404-Fehler?
Ein 404-Fehler („Not Found“) ist der HTTP-Statuscode, den ein Webserver zurückgibt, wenn die angeforderte URL nicht existiert. Der Besucher sieht dann eine Fehlerseite anstelle des gesuchten Inhalts. Typischerweise geschieht dies, wenn eine Seite gelöscht wurde, eine URL falsch eingegeben wurde oder ein alter Link auf ein Ziel verweist, das nicht mehr existiert.
Warum ist ein 404-Fehler wichtig?
Jeder 404-Fehler bedeutet potenziell einen verlorenen Kunden. Wenn ein Käufer auf einen Link bei Google, in einem Newsletter oder einem Lesezeichen klickt und in einer Sackgasse landet, verlässt er den Shop oft komplett — was Sie direkt organischen Traffic und Umsatz kostet. Eine Vielzahl von 404-Fehlern führt zwar nicht zu einer direkten Google-Abstrafung, verschwendet jedoch das Crawl-Budget und signalisiert eine schlecht gepflegte Website.
Typische Anwendungsfälle
- Gelöschte Produkte. Shopify erstellt nicht automatisch eine Weiterleitung, wenn Sie ein Produkt löschen, sodass
/products/handleeinen 404-Fehler zurückgibt. - Geänderte Handles. Das Bearbeiten des Handles eines Produkts oder einer Kollektion ändert die URL — hier bietet Shopify eine automatische Weiterleitung an, die Sie jedoch deaktivieren können.
- Plattform-Migrationen. Der Wechsel zu Shopify ändert die gesamte URL-Struktur.
- Defekte externe und interne Links. Andere Websites oder Tippfehler im Theme, die auf Seiten verweisen, die nicht mehr existieren.
Shopify-Perspektive
Die Lösung ist eine 301-Weiterleitung von der toten URL auf eine relevante Seite — ein ähnliches Produkt oder die am nächsten liegende Kollektion. Weiterleitungen werden unter Online-Shop > Navigation > URL-Weiterleitungen verwaltet. Shopify liefert für fehlende Seiten einen 404-Fehler (keinen 410-Fehler) aus und verfügt über kein integriertes 404-Monitoring, sodass sich unbemerkt Fehler anhäufen können. Eine dedizierte Weiterleitungs-App kann jeden 404-Fehler mit URL, Referrer und Zeitstempel protokollieren, sodass Sie den Fehler mit einem Klick beheben können.