CNAME

Was ist CNAME?

Ein CNAME (Canonical Name) ist ein DNS-Eintrag, der einen Hostnamen — meist eine Subdomain wie www — auf einen anderen, kanonischen Domainnamen anstelle einer IP-Adresse verweist. Während ein A-Eintrag (A Record) direkt auf einen numerischen IP-Endpunkt zeigt, fungiert ein CNAME als Alias mit der Aussage „Suche diesen Wert auf der Domain, auf die ich verweise“. Ein CNAME kann nicht für die Root-Domain (z. B. yourstore.com) verwendet werden und darf nicht gleichzeitig mit anderen Einträgen für denselben Hostnamen existieren.

Warum ist CNAME wichtig?

Wenn Sie Ihre eigene Domain mit einem Online-Shop verbinden, ist der CNAME das Bindeglied, das Ihre Markendomain mit der Infrastruktur der Plattform verknüpft. Da er auf einen Domainnamen und nicht auf eine feste IP-Adresse verweist, kann die Plattform Server wechseln, CDN-Knoten hinzufügen und skalieren, ohne dass Sie Ihre DNS-Einstellungen anpassen müssen. Zeigt der CNAME auf die falsche Stelle, ist die www-Version des Shops möglicherweise nicht erreichbar oder das SSL-Zertifikat kann nicht korrekt ausgestellt werden.

Typische Anwendungsfälle

• Verweisen der www-Subdomain auf Ihren Shopify-Shop über shops.myshopify.com.
• Verifizieren einer Domain bei einem E-Mail-Anbieter oder Analyse-Tool mithilfe eines CNAME-Eintrags.
• Einrichten einer Subdomain für eine Landingpage oder Support-Plattform (z. B. help.yourstore.com).
• Fehlerbehebung, warum www nicht geladen wird, während die Root-Domain funktioniert.

Shopify-Perspektive

In Shopify verbinden Sie eine Drittanbieter-Domain, indem Sie die Root-Domain mit einem A-Eintrag auf Shopifys IP 23.227.38.65 und die www-Subdomain mit einem CNAME auf shops.myshopify.com verweisen. Verwenden Sie explizit shops.myshopify.com — nicht die eigene .myshopify.com-Adresse Ihres Shops. DNS-Änderungen können bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten. Überprüfen Sie daher den Status unter Einstellungen → Domains, bevor Sie mit der weiteren Fehlerbehebung beginnen.