DKIM
DKIM firma criptográficamente sus correos salientes para que el servidor de destino confirme que el mensaje es genuino y no ha sido alterado en tránsito.
¿Qué es DKIM?
DKIM (DomainKeys Identified Mail) es un método de autenticación de correo electrónico que añade una firma criptográfica a los mensajes salientes. Su plataforma de envío firma cada correo con una clave privada y coloca la firma en una cabecera DKIM-Signature, mientras que la clave pública correspondiente se publica en un registro DNS en selector._domainkey.yourdomain. El servidor de correo receptor recupera esa clave pública y verifica la firma, demostrando que el mensaje no fue alterado en tránsito y que su dominio autorizó el envío.
¿Por qué es importante DKIM?
Para una tienda online, DKIM es lo que hace que las confirmaciones de pedido, los boletines y las facturas lleguen a la bandeja de entrada. Una firma DKIM válida reduce drásticamente la posibilidad de que el correo se filtre como spam y, desde 2024, Gmail y Yahoo exigen DKIM por completo a los remitentes de gran volumen. DKIM funciona junto con SPF y DMARC: DMARC pasa cuando SPF o DKIM pasan con alineación de dominio, por lo que DKIM es una pieza clave para una entrega confiable.
Casos de uso comunes
- Configuración de su propio dominio de envío para los correos de Shopify para que la tienda envíe desde
yourstore.comen lugar de un dominio compartido. - Resolución de problemas de entregabilidad cuando los mensajes llegan a spam o son rechazados por destinatarios estrictos.
- Cumplimiento de los requisitos de Gmail/Yahoo para los remitentes de correo masivo para autenticarse con DKIM, SPF y DMARC.
- Conexión de herramientas de correo como Klaviyo o Mailchimp que requieren verificación de dominio antes de poder firmar en su nombre.
Perspectiva de Shopify
En Shopify, usted autentica su dominio de envío agregando cuatro registros CNAME proporcionados por Shopify a su DNS. Estos delegan la firma DKIM (y SPF) a los servidores de correo de Shopify, de modo que tanto las notificaciones como Shopify Email se envían autenticados. Después de la configuración, confirme que los registros estén activos y pruebe un correo real con una herramienta como mail-tester o Google Postmaster en lugar de asumir que todo funciona.