GPSR

¿Qué es el GPSR?

El GPSR (Reglamento General de Seguridad de los Productos) es la normativa general de seguridad de los productos de la UE, formalmente el Reglamento (UE) 2023/988. Comenzó a aplicarse el 13 de diciembre de 2024 y sustituyó a la anterior Directiva General de Seguridad de los Productos 2001/95/CE. Abarca prácticamente todos los productos de consumo no alimenticios en el mercado de la UE y exige que los productos sean seguros, trazables y estén respaldados por un operador económico responsable establecido en la UE.

¿Por qué es importante el GPSR?

Si vendes a consumidores en la UE, cada producto necesita una persona responsable en la UE: el fabricante, el importador o un representante autorizado. Sin ella, el producto no se puede vender. Para las tiendas online, el Artículo 19 es la cláusula clave: en las ventas a distancia, la ficha del producto debe mostrar el nombre del fabricante y sus datos de contacto, un identificador de producto inequívoco y las advertencias de seguridad pertinentes. Si no cumples con esto, las autoridades de vigilancia del mercado pueden ordenar la retirada de la ficha del producto. Se trata de un régimen diferente de las obligaciones medioambientales derivadas de la responsabilidad del productor y la EPR, pero afecta a los mismos operadores.

Casos de uso comunes

• Dropshipping e importación desde terceros países. Debes asegurarte de que existe una persona responsable en la UE antes de poner el producto a la venta.
• Páginas de productos en tu tienda. Los datos del fabricante, los números de lote o modelo y las advertencias de seguridad deben aparecer en la propia ficha del producto.
• Venta a través de marketplaces. Amazon, eBay y otros exigen datos del GPSR y darán de baja los productos que no tengan una persona responsable.
• Productos de marca propia. Vender bajo tu propia marca te convierte en el fabricante a ojos de la ley, con total responsabilidad.

Perspectiva de Shopify

Shopify no tiene una función integrada para el GPSR, por lo que debes gestionarlo en el tema y en los datos del producto. Almacena los datos del fabricante, las advertencias de seguridad y los identificadores de producto en metafields, y muéstralos en la página del producto a través de theme.liquid o secciones para que siempre acompañen a la ficha del producto. Conserva la documentación técnica y las evaluaciones de riesgos archivadas para poder presentarlas si una autoridad lo solicita. Recuerda que el GPSR se refiere a la seguridad del producto; tus obligaciones de RGPD para los datos de los clientes son una tarea independiente.