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Pixel swapping

El pixel swapping es el intercambio de píxeles de seguimiento entre dos marcas en sus respectivas tiendas para compartir audiencias y conversiones.

Kasper Hermann Due Stück
Fundador y especialista en comercio electrónicoCreando aplicaciones Shopify enfocadas en SEO y crecimiento para comerciantes.

¿Qué es el pixel swapping?

El pixel swapping (intercambio de píxeles) es un acuerdo recíproco en el que dos o más partes (generalmente socios publicitarios o afiliados) permiten que los píxeles de seguimiento del otro se activen en sus respectivos sitios. El píxel del socio a menudo se coloca en las páginas de confirmación de pedido o de destino, de modo que ambas partes puedan recopilar audiencias y datos de conversión sobre los mismos visitantes. En la práctica, el píxel <script> o <img> de otra empresa se ejecuta en tu tienda y envía datos a su cuenta publicitaria.

¿Por qué es importante el pixel swapping?

Para las tiendas en línea representa tanto una oportunidad como un riesgo. La ventaja es el alcance: un socio puede construir una audiencia de retargeting a partir de tus visitantes y comercializar productos relevantes, mientras que tú obtienes acceso a la suya. El riesgo es que los píxeles de terceros se activen sin el consentimiento claro del usuario, lo que puede infringir el RGPD y los propios términos de intercambio de datos de las plataformas publicitarias. Un píxel de socio no verificado también puede filtrar datos de clientes y ralentizar la página.

Casos de uso comunes

  • Co-marketing, donde dos marcas comparten píxeles para hacer retargeting a los clientes de la otra.
  • Configuraciones de afiliados, donde un socio coloca un píxel en tu página de agradecimiento (thank you page) para medir las conversiones.
  • Colaboraciones de campaña, donde se intercambian audiencias entre cuentas de Meta o Google.
  • Migración, donde un píxel antiguo se intercambia por el de un nuevo socio sin perder el historial.

Perspectiva de Shopify

En Shopify, los píxeles de terceros se añaden correctamente a través de Customer Events (la API de Web Pixels) como un píxel personalizado, no editando theme.liquid directamente. Revisa siempre qué datos recopila el píxel de un socio y vincúlalo a tu banner de consentimiento para que solo se active tras la aceptación. Debido a que Safari ITP y el consentimiento de cookies debilitan el seguimiento de terceros, las mediciones clave deben respaldarse con seguimiento del lado del servidor (server-side tracking) y una adecuada atribución.

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