CNAME

Che cos’è un CNAME?

Un CNAME (Canonical Name o Nome Canonico) è un record DNS que punta un hostname (nome host) — di solito un sottodominio come www — a un altro nome di dominio canonico invece che a un indirizzo IP. Mentre un record A punta direttamente a un indirizzo IP numerico, un CNAME agisce come un alias che dice “cerca questo valore sul dominio a cui punto”. Un CNAME non può essere utilizzato sul dominio root (ad esempio, tuonegozio.com) e non può coesistere con altri record per lo stesso hostname.

Perché il CNAME è importante?

Quando colleghi il tuo dominio personalizzato a un negozio online, il CNAME è ciò che unisce il dominio del tuo brand all’infrastruttura della piattaforma. Poiché punta a un nome di dominio piuttosto che a un IP fisso, la piattaforma può cambiare server, aggiungere nodi CDN e scalare senza che tu debba modificare il tuo DNS. Se il CNAME punta al posto sbagliato, la versione www del negozio può diventare irraggiungibile o il certificato SSL potrebbe non venire emesso correttamente.

Casi d’uso comuni

• Puntare il sottodominio www al tuo negozio Shopify tramite shops.myshopify.com.
• Verificare un dominio con un provider email o uno strumento di analisi utilizzando un record CNAME.
• Configurare un sottodominio per una landing page o una piattaforma di supporto (ad esempio, help.tuonegozio.com).
• Risolvere i problemi relativi al motivo per cui la versione www non si carica mentre il dominio principale (root) funziona.

La prospettiva di Shopify

In Shopify colleghi un dominio di terze parti puntando il dominio principale (root) all’IP di Shopify 23.227.38.65 con un record A e il sottodominio www a shops.myshopify.com con un CNAME. Utilizza specificamente shops.myshopify.com — non l’indirizzo .myshopify.com del tuo negozio. Le modifiche al DNS possono richiedere fino a 48 ore per propagarsi, quindi controlla lo stato in Impostazioni → Domini prima di procedere con la risoluzione dei problemi.