Informativa sulla privacy per le applicazioni Shopify

Pocium (“Pocium”, “noi”, “ci” o “nostro”) è una società danese che sviluppa applicazioni per la piattaforma Shopify. Questa Informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando installi o utilizzi una qualsiasi delle nostre applicazioni Shopify (collettivamente, le “Applicazioni”) in relazione al tuo negozio supportato da Shopify.

Informazioni che raccogliamo

Quando installi una delle nostre Applicazioni, siamo automaticamente in grado di accedere a determinati tipi di informazioni dal tuo account Shopify. I dati specifici a cui accediamo dipendono dall’Applicazione installata, ma possono includere:

  • Informazioni sul negozio: Il nome del tuo negozio, dominio, piano Shopify e fuso orario del negozio
  • Informazioni sul commerciante: Il nome e l’indirizzo e-mail del proprietario del negozio forniti dall’API Shopify
  • Dati specifici dell’applicazione: Dati relativi alla funzionalità specifica dell’Applicazione (ad es. reindirizzamenti URL, log 404, dati del prodotto) come descritto nella scheda di ciascuna Applicazione
  • Dati di utilizzo: Informazioni su come interagisci con le nostre Applicazioni, comprese le funzionalità utilizzate e le azioni intraprese

Richiediamo solo le autorizzazioni API Shopify minime necessarie per il funzionamento di ciascuna Applicazione. Non accediamo a dati oltre a quanto necessario per fornire i nostri servizi.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

  • Fornire, gestire e mantenere le nostre Applicazioni
  • Migliorare e sviluppare nuove funzionalità per le nostre Applicazioni
  • Comunicare con te in merito al tuo account, alle richieste di supporto o agli aggiornamenti delle nostre Applicazioni
  • Monitorare i modelli di utilizzo per migliorare le prestazioni e l’esperienza dell’utente
  • Rispettare le leggi applicabili e i requisiti di Shopify

Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali con terze parti. Possiamo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

  • Shopify: Le nostre Applicazioni operano all’interno della piattaforma Shopify e condividono i dati necessari con Shopify in conformità con i loro termini API
  • Prestatori di servizi: Utilizziamo fornitori terzi di fiducia per l’hosting e l’infrastruttura necessari al funzionamento delle nostre Applicazioni. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati
  • Requisiti legali: Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, da regolamenti o da procedimenti legali

Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo in cui la nostra Applicazione è installata sul tuo negozio e secondo necessità per fornirti i nostri servizi. Quando disinstalli un’Applicazione, elimineremo i dati del tuo negozio entro 30 giorni, a meno che non ci venga richiesto di conservarli per scopi legali o normativi.

I dati aggregati e anonimizzati che non possono identificarti possono essere conservati per scopi analitici.

Protezione dei dati (GDPR)

In quanto società danese, rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la legge danese sulla protezione dei dati. Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (EEA), hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

  • Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso che ti riguardano
  • Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti
  • Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
  • Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da un dispositivo automatico
  • Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su legittimi interessi
  • Diritto di limitazione di trattamento: Puoi richiedere di limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di seguito.

Conformità CCPA

Se sei un residente della California, hai il diritto di sapere quali dati personali raccogliamo, richiedere la cancellazione dei tuoi dati e rinunciare a qualsiasi vendita di dati personali. Non vendiamo informazioni personali. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo e-mail riportato di seguito.

Dati dei clienti

Le nostre Applicazioni possono trattare dati appartenenti ai tuoi clienti (utenti finali del tuo negozio Shopify) solo se necessario per fornire le funzionalità dell’Applicazione. In tali casi, rimani il titolare del trattamento dei dati dei tuoi clienti e noi agiamo come responsabile del trattamento per tuo conto. Non utilizziamo i dati dei tuoi clienti per scopi diversi dalla fornitura dei servizi dell’Applicazione.

Sicurezza

Implementiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui la crittografia in transito e a riposo, controlli di accesso e revisioni regolari della sicurezza. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o memorizzazione è sicuro al 100% e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

Modifiche a questa informativa

Di tanto in tanto potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o alle leggi applicabili. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali aggiornando la data nella parte superiore di questa pagina.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati, contattaci:

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