404-fout

Wat is een 404-fout?

Een 404-fout (“Not Found”) is de HTTP-statuscode die een webserver retourneert wanneer de opgevraagde URL niet bestaat. De bezoeker krijgt dan een foutpagina te zien in plaats van de gezochte inhoud. Dit gebeurt meestal wanneer een pagina is verwijderd, een URL verkeerd is getypt, of een oude link naar iets verwijst dat niet meer bestaat.

Waarom is een 404-fout belangrijk?

Elke 404 is een potentieel verloren klant. Als een bezoeker op een link klikt vanuit Google, een nieuwsbrief of een bladwijzer en op een dood spoor belandt, verlaat deze de winkel vaak direct — wat u direct organisch verkeer en omzet kost. Een verzameling 404-fouten leidt niet direct tot een Google-boete, maar het verspilt wel crawlbudget en is een signaal van een slecht onderhouden site.

Veelvoorkomende toepassingen

• Verwijderde producten. Shopify maakt niet automatisch een omleiding aan wanneer u een product verwijdert, waardoor /products/handle een 404 oplevert.
• Gewijzigde handles. Het aanpassen van de handle van een product of collectie verandert de URL — Shopify biedt hierbij een automatische omleiding aan waar u zich voor kunt afmelden.
• Platformmigraties. Overstappen naar Shopify verandert de gehele URL-structuur.
• Gebroken externe en interne links. Links van andere sites of typefouten in het thema die verwijzen naar pagina’s die weg zijn.

Shopify-perspectief

De oplossing is een 301-omleiding van de dode URL naar een relevante pagina — een vergelijkbaar product of de dichtstbijzijnde collectie. Omleidingen worden beheerd onder Webshop > Navigatie > URL-omleidingen. Shopify toont een 404 (geen 410) voor ontbrekende pagina’s en heeft geen ingebouwde 404-monitoring, waardoor onopgemerkte fouten zich opstapelen. Een speciale redirect-app kan elke 404 loggen met URL, herkomst en tijdstip, zodat u de fout met één klik kunt herstellen.