Double opt-in

Wat is double opt-in?

Double opt-in is een aanmeldingsproces in twee stappen: eerst dient de gebruiker een aanmeldingsformulier in, daarna stuurt u een bevestigingsmail met een link waarop deze moet klikken voordat het adres aan uw lijst wordt toegevoegd. In tegenstelling tot single opt-in, waarbij het abonnement direct actief is, vereist double opt-in een actieve bevestiging van de ontvanger.

Waarom is double opt-in belangrijk?

De bevestigingsstap filtert verkeerd getypte, valse en door bots gegenereerde adressen eruit, zodat uw lijst alleen echte, actieve ontvangers bevat. Dat beschermt uw afzenderreputatie en open rate en vermindert bounces en spamklachten. Onder de AVG is double opt-in geen wettelijke vereiste, maar het biedt wel de sterkste documentatie dat er daadwerkelijk toestemming is gegeven.

Veelvoorkomende scenario’s

• Nieuwsbriefaanmelding via een pop-up of formulier in de voettekst.
• Kortingscode in ruil voor aanmelding, waarbij u wegwerpadressen wilt vermijden.
• Markten met strenge eisen voor gedocumenteerde toestemming (bijv. EU/AVG).
• Het opschonen van een lijst met lage betrokkenheid waarbij kwaliteit belangrijker is dan kwantiteit.
• Het herstellen van de afzenderreputatie na veel bounces of spamklachten.

Shopify-perspectief

Shopify heeft een ingebouwde double opt-in-functie onder Instellingen > Meldingen (klantcontact), waar u een bevestigingsmail kunt inschakelen voor e-mailabonnees. Shopify Email maakt gebruik van deze globale accountinstelling, terwijl apps zoals Klaviyo double opt-in per lijst beheren. Houd er rekening mee dat de prijs voor schonere gegevens een iets kleinere lijst is, omdat sommige mensen nooit op de bevestigingslink klikken. Om abonneergegevens correct te verwerken, dient u ook een verwerkersovereenkomst af te sluiten met uw e-mailmarketingsoftware.