Lagerhotell

Hva er et lagerhotell?

Et lagerhotell er en ekstern logistikkpartner som lagrer nettbutikkens varer og vanligvis plukker, pakker og sender bestillinger på dine vegne. Det er en form for utkontraktert tredjepartslogistikk (3PL): i stedet for å ha ditt eget lager, leier du av en partner som driver bygget, personalet og lagerstyringssystemet som holder styr på lokasjoner og bestillinger. Du betaler vanligvis for lagring pluss et gebyr per plukket og sendt ordre.

Hvorfor er et lagerhotell viktig?

Når et lagerhotell håndterer oppfyllelsen din, avhenger kundens leveringstid, ordrestatus og returflyt direkte av hvordan lageret fungerer. Dersom det er feil ved plukking, lagermengde eller forsendelse, påvirker det kunden umiddelbart. Derfor skal lagerhotellets data alltid synkroniseres med det kunden ser i nettbutikken – ellers selger du varer som ikke er på hylla, eller lover leveringstider du ikke kan holde.

Typiske brukssituasjoner

• Vekst uten eget lager. Du setter ut lager og frakt i stedet for å investere i egne kvadratmeter og ansatte.
• Sesongsvingninger. Du skalerer opp før jul og ned igjen etterpå uten faste kostnader til plass.
• Flere salgskanaler. Bestillinger fra nettbutikk, markedsplass og detaljhandel samles og sendes fra samme lager.
• Internasjonale forsendelser. Et lagerhotell nærmere kundene gir kortere leveringstid og billigere frakt.

Shopify-perspektiv

Shopify støtter flere lagerplasseringer, slik at du kan holde varelager både på ditt eget lager og lagerhotellet og telle varelager per lokasjon. De fleste lagerhoteller integreres via en app eller Shopifys Fulfillment Service API, så betalte bestillinger sendes automatisk til lageret og sporingsnumre synkroniseres tilbake til bestillingen. Sjekk at lagerstedet er riktig satt opp, at fraktregler samsvarer med lagerets soner, og at et lagerhotell ikke forveksles med en pakkebutikk som er kundens hentested.