SMTP

Hva er SMTP?

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) er Internetts standardprotokoll for sending og videresending av e-post – både fra en e-postklient til en e-postserver og videre mellom e-postservere. SMTP håndterer kun sendingen; selve hentingen av mottatte e-poster skjer via andre protokoller som IMAP og POP3. Autentisert sending fra en klient foregår vanligvis over port 587 med STARTTLS (eller 465 med implisitt TLS), mens port 25 primært brukes for server-til-server-relé.

Hvorfor er SMTP viktig?

For en nettbutikk er e-post forretningskritisk: ordrebekreftelser, forsendelsesvarsler og tilbakestilling av passord må komme inn i innboksen hver gang. SMTP er selve transportlaget som leverer disse e-postene, og feil i oppsettet viser seg som e-poster som havner i spam eller ikke blir levert i det hele tatt. Fordi kjerne-SMTP ikke selv bekrefter avsenderen, avhenger god leveringsevne av å kombinere den med DNS-baserte standarder som SPF, DKIM og DMARC.

Typiske brukssituasjoner

• Sende transaksjonelle e-poster som bestillingsbekreftelser og forsendelsesvarsler.
• Konfigurere en dedikert avsenderadresse i programvaren for e-postmarkedsføring eller ESP.
• Feilsøking av e-poster som havner i spam eller blir returnert på grunn av manglende autentisering.
• Konfigurasjon av port og TLS ved integrering med en ekstern posttjeneste.

Shopify-perspektiv

Shopify selv sender sine varslings- og transaksjons-e-poster via sin egen infrastruktur, så du kan vanligvis ikke peke Shopify til din egen SMTP-server. I stedet autentiserer du avsenderdomenet ditt med SPF- og DKIM-poster slik at e-poster sendt fra butikken din ser legitime ut. Hvis du bruker apper som Klaviyo eller Omnisend, sender de via sin egen leveringsinfrastruktur – du må bare bekrefte domenet, ikke kjøre en SMTP-server.