Loja Online B2B
Uma loja online B2B vende a empresas com preços específicos por cliente, descontos de quantidade e prazos de pagamento como 30 dias líquidos.
O que é uma loja online B2B?
Uma loja online B2B é uma loja online cujos clientes são outras empresas em vez de consumidores privados. Ao contrário de uma loja B2C regular, geralmente suporta preços específicos por cliente, descontos negociados, encomendas em grandes volumes e pagamento a crédito. Os compradores têm muitas vezes de iniciar sessão numa conta de empresa antes de os preços e a possibilidade de encomendar ficarem disponíveis.
Por que razão uma loja online B2B é importante?
O comércio B2B rege-se por regras diferentes do B2C: valor médio de encomenda mais elevado, novas encomendas recorrentes e preços que dependem de acordos e volume. Uma loja B2B dedicada permite que os seus clientes empresariais encomendem autonomamente — com os seus próprios preços e janelas de pagamento — em vez de ligarem ou enviarem emails para efetuar encomendas. Isso reduz o manuseamento manual de encomendas e facilita a gestão de descontos de quantidade e de um catálogo de produtos diferenciado por cliente.
Casos de uso comuns
- Listas de preços específicas por cliente. Cada empresa ou localização vê os seus próprios preços negociados após iniciar sessão.
- Descontos de quantidade e por escalões. O preço desce automaticamente em encomendas de maior volume.
- Termos de pagamento. Comprar a crédito com prazos de 15/30/60 dias líquidos em vez de pagar no checkout.
- Preços ocultos. O catálogo e os preços encontram-se por detrás de um login, para que apenas clientes empresariais aprovados os possam ver.
- Voltar a encomendar. Os clientes regulares voltam a encomendar rapidamente a partir de compras anteriores.
A perspetiva do Shopify
O Shopify tem o B2B integrado como parte do Shopify Plus. Aí pode criar empresas (perfis de empresa) com contactos associados, localizações, listas de preços (catálogos) e termos de pagamento. Os clientes compram através de uma experiência B2B dedicada e protegida por login na mesma loja. Se gere tanto o B2B como o B2C, pode controlar o que cada tipo de cliente vê utilizando mercados e catálogos. Em planos abaixo do Plus, a funcionalidade B2B real requer uma aplicação de terceiros.