Público Lookalike

O que é um público lookalike?

Um público lookalike (ou público semelhante) é um público de anúncios no qual a plataforma encontra novas pessoas que se assemelham a um grupo de origem (uma “semente” ou seed) escolhido por si mesmo — normalmente um público personalizado de compradores, contatos de e-mail ou visitantes. A plataforma analisa características compartilhadas na origem e constrói um público maior com perfil e comportamento semelhantes. No Meta, define-se um tamanho de 1% a 10% de um mercado selecionado, onde 1% se assemelha mais estreitamente à origem, enquanto percentagens mais elevadas aumentam o alcance à custa da precisão.

Por que um público lookalike é importante?

Os lookalikes são a principal forma de encontrar novos clientes (prospecting) em paid social, em oposição ao retargeting, que alcança pessoas que já o conhecem. A qualidade depende da origem: uma semente de 1.000–50.000 dos seus melhores clientes produz melhores resultados do que uma lista ampla de todos os visitantes. Um lookalike forte pode reduzir o seu custo de aquisição de clientes e melhorar o seu ROAS, porque os anúncios são exibidos a pessoas com maior probabilidade de comprar.

Casos de uso comuns

• Construa um lookalike a partir dos seus compradores de maior valor, em vez de todos os clientes.
• Crie um lookalike de assinantes de e-mail ou de pessoas que adicionaram produtos ao carrinho.
• Teste um lookalike de 1% contra um de 3–5% para encontrar o equilíbrio entre precisão e alcance.
• Exclua os clientes existentes para que o orçamento de prospeção alcance apenas novos utilizadores.

Perspetiva do Shopify

Ligue o canal Facebook & Instagram no Shopify para que o seu pixel e a Conversions API enviem eventos de compra e comportamento para o Meta. Esses dados mantêm atualizados os públicos personalizados a partir dos quais os lookalikes são criados. No Meta, já não escolhe um país durante a própria criação — a geografia é gerida ao nível do conjunto de anúncios, pelo que o mesmo lookalike pode ser utilizado em vários mercados. Mantenha uma origem limpa (por exemplo, apenas compradores de alto valor), porque a precisão de um lookalike nunca é melhor do que os dados nos quais é construído.