Acquirer

Was ist ein Acquirer?

Ein Acquirer (oder eine Acquiring-Bank) ist die Bank oder das Finanzinstitut, das von den Kreditkartensystemen – wie Visa, Mastercard und anderen – lizenziert ist, um Kartenzahlungen im Namen eines Händlers zu verarbeiten und die Gelder auf dem Konto des Händlers gutzuschreiben. Während einer Zahlung leitet der Acquirer die Autorisierungsanfrage über das Kartennetzwerk an die kartenausgebende Bank (Issuer) des Karteninhabers weiter und kümmert sich anschließend um das Clearing, die Abwicklung und die Auszahlung an Sie als Händler.

Warum ist ein Acquirer wichtig?

Der Acquirer ist das Bindeglied, das tatsächlich Geld von der Karte des Kunden auf Ihr Bankkonto überweist. Er trägt das finanzielle Risiko, wenn ein Händler seine Rückbuchungen (Chargebacks) oder Betrugsverluste nicht decken kann. Ein Acquirer ist nicht dasselbe wie ein Payment-Gateway oder ein PSP: Das Gateway übermittelt Transaktionsdaten, während der Acquirer die Händlerbeziehung hält und den Betrag abrechnet. Die Gebühren des Acquirers – Interbankenentgelt (Interchange), Kreditkartensystemgebühren und der eigene Aufschlag des Acquirers – machen einen großen Teil der Kosten aus, die Ihnen pro Bestellung entstehen.

Häufige Anwendungsfälle

• Auswahl eines Zahlungsanbieters und die Notwendigkeit zu verstehen, wer im Hintergrund tatsächlich als Acquirer agiert.
• Häufige abgelehnte Zahlungen und die Notwendigkeit zu erkennen, ob die Ablehnung vom Acquirer oder der kartenausgebenden Bank stammt.
• Verhandlung von Gebühren und das Bedürfnis zu wissen, was das Interbankenentgelt (Interchange) und was der Aufschlag des Acquirers ist.
• Bearbeitung von Rückbuchungen (Chargebacks) und die Notwendigkeit, die Fristen und Dokumentationsanforderungen des Acquirers zu kennen.
• Verkauf in neue Märkte, in denen lokale Karten einen Acquirer mit der entsprechenden Abdeckung erfordern.

Shopify-Perspektive

Wenn Sie Shopify Payments nutzen, wird die Lösung von Stripe betrieben, das die zugrunde liegende Acquiring-Beziehung für Sie übernimmt – Sie müssen also nicht selbst ein separates Konto bei einem Acquirer einrichten. Wenn Sie sich stattdessen für ein Gateway eines Drittanbieters entscheiden, schließen Sie in der Regel eine separate Vereinbarung mit einem Acquirer ab und verwalten die Gebühren, Auszahlungspläne und Ablehnungscodes selbst. Testen Sie immer echte Bestellungen und lesen Sie die Ablehnungsnachrichten in Ihrem Shopify-Adminbereich, damit Sie erkennen können, ob ein Problem vom Acquirer oder der Bank des Kunden stammt.