Marktplatz

Was ist ein Marktplatz?

Ein Marktplatz (Marketplace) ist eine Handelsplattform, auf der viele verschiedene Verkäufer ihre Produkte unter einer gemeinsamen Marke, Suche und meist einem einzigen Checkout anbieten. Der Kunde kauft bei „Amazon“, „eBay“ oder „Zalando“ ein und bemerkt selten, dass die Bestellung von einem Drittanbieter stammt. Die Plattform besitzt den Traffic und die Kundenbeziehung und erhebt in der Regel eine Provision oder Vermittlungsgebühr pro Bestellung – oft zusätzlich zu einem Abonnement oder einer Gebühr für die bloße Präsenz.

Warum ist ein Marktplatz wichtig?

Für einen Online-Shop ist ein Marktplatz eine Abkürzung zu enormem, kaufbereitem Traffic, den Sie nicht selbst generieren müssen. Der Nachteil ist eine geringere Marge aufgrund der Provision und weniger Kontrolle über das Branding und die Kundendaten – Sie besitzen selten die E-Mail-Adresse oder die Kaufhistorie des Kunden. Die meisten Händler nutzen Marktplätze daher als zusätzlichen Kanal in einer omnichannel-Strategie, anstatt ihren eigenen Shop zu ersetzen, in dem Marge und Kundenbeziehung am stärksten sind.

Häufige Anwendungsfälle

• Neue Märkte erschließen, indem Sie auf Amazon, eBay oder Zalando listen, ohne Traffic von Grund auf neu aufzubauen.
• Die Nachfrage testen für ein Sortiment, bevor Sie in eigene Kampagnen investieren.
• Überschüssigen Lagerbestand verkaufen über einen Kanal mit hohem Volumen und geringen Marketingkosten.
• Den Katalog synchronisieren – Titel, Preis, GTIN und Lagerbestand werden über einen product feed (Produktdatenfeed) auf dem neuesten Stand gehalten.

Shopify-Perspektive

Shopify selbst betreibt keinen klassischen Marktplatz, aber die Shop-App fungiert als verbraucherseitige Verkaufsfläche. Ihr Shop kann Produkte listen und mit externen Marktplätzen über Vertriebskanal-Apps für Amazon, eBay, Etsy und Walmart synchronisieren, sodass Lagerbestand und Preise an einem Ort aktualisiert werden. Achten Sie auf die Produktdatenanforderungen der jeweiligen Plattform (z. B. GTIN, Kategorien und Bilder) und halten Sie die SKUs über alle Kanäle hinweg konsistent, damit Bestellungen und Lagerbestand nicht asynchron werden.