Paketshop

Was ist ein Paketshop?

Ein Paketshop ist eine bemannte Abhol- und Abgabestelle — typischerweise ein Kiosk, Supermarkt oder eine Tankstelle —, an der Transportunternehmen wie GLS, PostNord, DAO und Bring Pakete zur Selbstabholung durch den Kunden hinterlegen. Der Kunde erhält eine SMS oder E-Mail mit einem Abholcode, sobald das Paket bereitsteht. Die Lieferung an einen Paketshop ist günstiger als die Zustellung nach Hause, da das Transportunternehmen viele Pakete an einem Ort bündelt. Es ist eine der am häufigsten genutzten Liefermethoden in Dänemark und den nordischen Ländern.

Warum ist ein Paketshop wichtig?

Die Liefermethode ist einer der häufigsten Gründe für Kaufabbrüche im Checkout. Viele Kunden bevorzugen einen Paketshop in der Nähe ihrer Wohnung oder ihres Arbeitsplatzes, anstatt zu Hause auf ein Zeitfenster für die Zustellung zu warten. Das Anbieten einer Paketshop-Auswahl mit Kartenansicht kann daher die Conversion direkt steigern. Da die Versandkosten meist geringer sind, können Sie zudem einen kostenlosen oder günstigen Versand anbieten, ohne Ihren gesamten Deckungsbeitrag aufzuzehren.

Typische Anwendungsfälle

• Der Kunde wählt im Checkout auf einer Karte den nächstgelegenen Paketshop aus, und der gewählte Abholort wird an das Transportunternehmen übermittelt.
• Sie bieten den Paketshop als günstigere Alternative zur Hauszustellung an.
• Sie legen einen Schwellenwert für kostenlosen Versand fest, der nur für den Paketshop gilt, um die Versandkosten zu kontrollieren.
• Retouren werden abgewickelt, indem der Kunde das Paket in einem Paketshop abgibt.
• Der Kunde erhält automatisch ein Tracking und eine Abholbenachrichtigung, sobald das Paket im Shop eintrifft.

Shopify-Perspektive

Shopify verfügt mittlerweile in ausgewählten Regionen und für bestimmte Transportunternehmen über eine native Funktion für den Versand an Abholorte. Für nordische Transportunternehmen wie GLS und DAO erfordert eine Paketshop-Karte im Checkout jedoch meist noch eine Versand-App aus dem App Store. Beachten Sie, dass sich die Shopify-eigene Funktion „Lokale Abholung“ (local pickup) davon unterscheidet: Hierbei handelt es sich um die Abholung in Ihrem eigenen Geschäft oder Lager, nicht in einem Paketshop des Versanddienstleisters. Wählen Sie eine App, die den ausgewählten Abholort korrekt in die Bestellung einträgt, damit Ihr 3PL oder Ihr Verpackungsprozess die richtige Adresse bucht.