3PL

¿Qué es el 3PL?

3PL significa third-party logistics (logística de terceros) y se refiere a una empresa externa que almacena tu inventario y se encarga de la preparación (picking), el embalaje (packing), el envío y, por lo general, de las devoluciones en tu nombre. Envías tus productos a su almacén y ellos envían los pedidos a tus clientes a medida que van llegando. Un 3PL es un proveedor de servicios, que no debe confundirse con un WMS, que es el software que gestiona el propio almacén.

¿Por qué es importante el 3PL?

Cuando el volumen de pedidos crece más allá de lo que puedes empaquetar por ti mismo, la gestión interna de pedidos (fulfillment) se convierte en un cuello de botella que retrasa los tiempos de entrega y genera errores. Un 3PL te da acceso a procesos de almacenamiento profesionales y, a menudo, a tarifas de envío más económicas, ya que el socio envía grandes volúmenes. Con almacenes distribuidos, también puedes realizar entregas más rápidas en más mercados sin tener que invertir en superficie de almacenamiento ni en personal propio.

Casos de uso comunes

• Estás creciendo y ya no puedes seguir el ritmo de empaquetar los pedidos de forma interna.
• Quieres una entrega más rápida manteniendo existencias más cerca de los clientes o en nuevos mercados.
• Quieres liberar tiempo de la mesa de empaque para dedicarlo al desarrollo de productos y al marketing.
• Quieres realizar envíos a través de puntos de recogida (parcel shops) y múltiples transportistas sin gestionar tú mismo los contratos.

Perspectiva de Shopify

En Shopify, un 3PL normalmente se conecta a través de una aplicación de gestión de pedidos que se registra como un servicio de fulfillment y una ubicación. El recuento de inventario se sincroniza automáticamente, los nuevos pedidos se desvían al socio para su preparación y embalaje, y el seguimiento junto con el estado del pedido se actualizan en Shopify. Ten en cuenta que Shopify vendió su propia Shopify Fulfillment Network a Flexport en 2023, por lo que la plataforma ya no opera su propio 3PL; debes elegir un proveedor externo. Un 3PL suele cobrar por el almacenamiento, además de tarifas por picking, packing y envío de cada pedido.