Checkout

¿Qué es el Checkout?

El checkout es la etapa final del flujo de compra, donde un cliente pasa del carrito de compras a un pedido completado. Aquí es donde introduce sus datos de contacto, envío y pago, elige un método de entrega y autoriza el pago. En Shopify, el checkout es servido por la propia infraestructura segura de Shopify en el dominio de tu tienda y, a diferencia de las páginas de productos y colecciones, no se puede editar libremente con las plantillas habituales de temas Liquid.

¿Por qué es importante el Checkout?

El checkout es el punto donde el tráfico se convierte en ingresos, por lo que incluso los pequeños puntos de fricción cuestan ventas directamente. La tasa promedio de abandono del carrito ronda el 70%, y los formularios largos, los costos de envío poco claros o la creación obligatoria de cuentas se encuentran entre las causas más comunes. Un proceso de pago rápido y claro, con pocos campos y métodos de pago reconocibles, aumenta la conversión y reduce las solicitudes de soporte.

Casos de uso comunes

• Reducir la fricción. Ofrece la opción de pagar como invitado y elimina los campos innecesarios para que los clientes puedan terminar rápidamente.
• Pago acelerado. Activa Shop Pay y billeteras digitales (Apple Pay, Google Pay) que completan automáticamente los datos guardados con un solo toque.
• Costos transparentes. Muestra el envío, las tarifas y el tiempo de entrega antes del paso de pago para evitar sorpresas.
• Configuración de pagos. Elige los métodos adecuados a través de tu pasarela de pago y realiza pruebas con pedidos realistas.

Perspectiva de Shopify

Las tiendas con planes estándar utilizan el checkout de una sola página optimizado de Shopify, que se controla a través de la configuración y el editor de diseño de marca en lugar del código del tema. La personalización profunda — campos adicionales, lógica o pasos — requiere Shopify Plus y Checkout Extensibility (extensiones de interfaz de usuario de checkout y la Branding API), que reemplazó a la versión obsoleta checkout.liquid. Evita las aplicaciones que todavía asumen el uso de checkout.liquid y prueba todo el flujo con un pedido de prueba real.