Contrato de adquirencia
Un contrato de adquirencia es el acuerdo entre una tienda y un adquirente que otorga el derecho a aceptar pagos con tarjeta como Visa y Mastercard.
¿Qué es un contrato de adquirencia?
Un contrato de adquirencia es el acuerdo entre tu tienda y un adquirente (banco adquirente) que te otorga el derecho a aceptar pagos con tarjeta de redes como Visa y Mastercard. El adquirente liquida las transacciones aprobadas y abona los fondos en tu cuenta tras deducir la comisión acordada (la tasa de servicio del comercio). El contrato define habitualmente las tarifas, la frecuencia de pago, la gestión de contracargos y, en algunos casos, un depósito de garantía o una reserva flotante (rolling reserve).
¿Por qué es importante un contrato de adquirencia?
Sin un contrato de adquirencia, o un PSP que incluya la adquirencia, tu tienda no podrá aceptar pagos con tarjeta en absoluto. Las condiciones afectan directamente a tu beneficio neto: las tasas de comisión reducen el margen de cada pedido y el calendario de pagos determina la rapidez con la que obtienes liquidez. Los requisitos de reserva también pueden bloquear parte de tus ingresos hasta que se establezca la cuenta. Esto hace que valga la pena leer las condiciones tan detenidamente como el precio de una pasarela de pago.
Casos de uso comunes
- Nueva tienda. Necesitas tener activa la adquirencia antes de que el proceso de pago pueda procesar un pago con tarjeta real.
- Cambio de proveedor de pagos. Compara comisiones y plazos de pago entre adquirentes y PSP.
- Alta tasa de contracargos. El adquirente puede aumentar las comisiones o exigir una reserva si se revierten demasiados pagos.
- Venta internacional. Las nuevas marcas de tarjetas o divisas pueden requerir un anexo al contrato.
Perspectiva de Shopify
Si utilizas Shopify Payments, Shopify actúa como facilitador de pagos y te registra bajo su propio contrato de adquirencia, por lo que no necesitas firmar un contrato independiente con un banco. Si en su lugar eliges una pasarela de terceros, normalmente necesitarás tu propio contrato de adquirencia o un PSP que lo incluya. Comprueba siempre las tasas de comisión reales y los plazos de pago en tu acuerdo con Shopify en lugar de asumir que la configuración predeterminada es la más económica.