·2 min read·Marketing Analytics

Seguimiento de campañas

El seguimiento de campañas vincula las visitas y ventas a campañas específicas mediante parámetros UTM y analítica para ver qué funciona realmente.

Kasper Hermann Due Stück
Fundador y especialista en comercio electrónicoCreando aplicaciones Shopify enfocadas en SEO y crecimiento para comerciantes.

¿Qué es el seguimiento de campañas?

El seguimiento de campañas es el método para vincular una visita —e idealmente una venta— a la campaña, canal o anuncio que envió el tráfico. En la práctica, esto se hace añadiendo parámetros UTM a tus enlaces, por ejemplo, ?utm_source=facebook&utm_medium=paid&utm_campaign=rebajas-de-verano. Las herramientas de analítica como GA4 leen estos parámetros y clasifican la sesión bajo la dimensión fuente/medio correcta y la agrupación de canales.

¿Por qué es importante el seguimiento de campañas?

Sin el seguimiento, el tráfico de pago a menudo acaba en el grupo “directo” o en un montón desordenado de “referencias”, y no puedes ver qué anuncios generan ingresos reales. El seguimiento de campañas es la base para la atribución y para calcular el ROAS por canal. Convierte las decisiones presupuestarias en algo basado en datos en lugar de conjeturas: escalas lo que vende y recortas lo que no.

Casos de uso comunes

  • Anuncios de pago. Etiquetas UTM en los enlaces de Meta, Google y TikTok para que cada campaña se pueda medir por separado.
  • Correo electrónico y SMS. utm_medium=email en los boletines de noticias para separar los flujos de las campañas automatizadas.
  • Creadores de contenido y afiliados. Valores únicos de utm_source para que cada socio reciba su atribución de manera justa.
  • Nomenclatura coherente. GA4 distingue entre mayúsculas y minúsculas, por lo que Facebook y facebook se separan; limítate a usar minúsculas y una convención fija.

Perspectiva de Shopify

Los informes de marketing de Shopify utilizan por defecto la atribución del último clic no directo y muestran las sesiones y los pedidos por campaña cuando los parámetros UTM están configurados correctamente. Combina esto con GA4 y el seguimiento de conversiones para obtener una imagen completa. Recuerda que los parámetros UTM crean variantes de URL adicionales: la etiqueta canonical debe apuntar a la dirección limpia sin los parámetros de seguimiento.

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