Politique de confidentialité pour les applications Shopify

Pocium (« Pocium », « nous », « notre » ou « nos ») est une entreprise danoise qui développe des applications pour la plateforme Shopify. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous installez ou utilisez l’une de nos applications Shopify (collectivement, les « Applications ») en relation avec votre boutique prise en charge par Shopify.

Informations que nous collectons

Lorsque vous installez l’une de nos Applications, nous sommes automatiquement en mesure d’accéder à certains types d’informations depuis votre compte Shopify. Les données spécifiques auxquelles nous accédons dépendent de l’Application que vous installez, mais peuvent inclure :

  • Informations sur la boutique : Le nom de votre boutique, son domaine, son forfait Shopify et son fuseau horaire
  • Informations sur le marchand : Le nom et l’adresse e-mail du propriétaire de la boutique, tels que fournis par l’API Shopify
  • Données spécifiques à l’application : Les données liées à la fonctionnalité spécifique de l’Application (par exemple, redirections d’URL, journaux 404, données produit) comme décrit dans la fiche de chaque Application
  • Données d’utilisation : Les informations sur la façon dont vous interagissez avec nos Applications, y compris les fonctionnalités utilisées et les actions entreprises

Nous demandons uniquement les autorisations d’API Shopify minimales requises pour le fonctionnement de chaque Application. Nous n’accédons pas à des données au-delà de ce qui est nécessaire pour fournir nos services.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • Fournir, exploiter et maintenir nos Applications
  • Améliorer et développer de nouvelles fonctionnalités pour nos Applications
  • Communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos demandes d’assistance ou des mises à jour de nos Applications
  • Surveiller les modèles d’utilisation pour améliorer les performances et l’expérience utilisateur
  • Se conformer aux lois applicables et aux exigences de Shopify

Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas vos informations personnelles avec des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

  • Shopify : Nos Applications fonctionnent au sein de la plateforme Shopify et partagent les données nécessaires avec Shopify conformément à leurs conditions d’utilisation de l’API
  • Prestataires de services : Nous utilisons des prestataires tiers de confiance pour l’hébergement et l’infrastructure nécessaires au fonctionnement de nos Applications. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données
  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l’exige

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre Application est installée sur votre boutique et selon les besoins pour vous fournir nos services. Lorsque vous désinstallez une Application, nous supprimerons les données de votre boutique sous 30 jours, à moins que nous ne soyons tenus de les conserver à des fins légales ou réglementaires.

Les données agrégées et anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier peuvent être conservées à des fins analytiques.

Protection des données (GDPR)

En tant qu’entreprise danoise, nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) et à la loi danoise sur la protection des données. Si vous êtes situé dans l’Espace Économique Européen (EEA), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions la façon dont nous utilisons vos données

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Conformité CCPA

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous collectons, de demander la suppression de vos données et de vous opposer à toute vente de données personnelles. Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse e-mail ci-dessous.

Données clients

Nos Applications peuvent traiter des données appartenant à vos clients (utilisateurs finaux de votre boutique Shopify) uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir la fonctionnalité de l’Application. Dans ce cas, vous restez le responsable du traitement des données de vos clients, et nous agissons en tant que sous-traitant en votre nom. Nous n’utilisons pas les données de vos clients à d’autres fins que la fourniture des services de l’Application.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, y compris le chiffrement en transit et au repos, les contrôles d’accès et des examens de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les modifications de nos pratiques ou des lois applicables. Nous vous informerons de tout changement important en mettant à jour la date en haut de cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

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