शब्दावली

फ़िल्टरिंग ग्राहकों को मूल्य, आकार, रंग, उपलब्धता और उत्पाद प्रकार जैसे गुणों द्वारा संग्रह (collection) को सीमित करने की अनुमति देती है।

उत्पाद फ़ीड उत्पाद डेटा की एक संरचित फ़ाइल है जिसका उपयोग Google Shopping और Meta जैसे चैनल आपके आइटम को प्रदर्शित करने के लिए करते हैं।

फेविकॉन ब्राउज़र टैब, बुकमार्क और Google के मोबाइल परिणामों में दिखने वाला छोटा आइकन है जो ग्राहकों को आपके ऑनलाइन स्टोर को पहचानने में मदद करता है।

फेसबुक पिक्सेल (मेटा पिक्सेल) जावास्क्रिप्ट कोड है जो रूपांतरण ट्रैकिंग, ऑडियंस और विज्ञापन अनुकूलन के लिए आपकी वेबसाइट से मेटा को इवेंट भेजता है।

फेसबुक एनालिटिक्स मेटा का मुफ़्त एनालिटिक्स टूल था जो वेब और ऐप्स पर व्यवहार को मापता था। इसे 30 जून, 2021 को बंद कर दिया गया था।

एग्जिट-इंटेंट पॉपअप एक पॉपअप है जो तब सक्रिय होता है जब कोई विज़िटर पेज छोड़ने वाला होता है, आमतौर पर साइनअप कैप्चर करने या बिक्री को बचाने के लिए।

EPR उत्पादकों और आयातकों को अपने जीवनकाल के अंत में अपने उत्पादों और पैकेजिंग के संग्रह और पुनर्चक्रण (recycling) के वित्तपोषण के लिए जिम्मेदार बनाता है।

EPC (earnings per click) एक क्लिक द्वारा उत्पन्न औसत राजस्व है, जिसका उपयोग मुख्य रूप से संबद्ध विपणन (affiliate marketing) में तुलना के लिए किया जाता है।

ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर समाचार पत्र (newsletters) और फ्लो बनाने, भेजने, स्वचालित करने और मापने के उपकरण हैं, जिनमें सेगमेंटेशन और एनालिटिक्स होते हैं।

कस्टम फ़ील्ड एक उपयोगकर्ता-परिभाषित डेटा फ़ील्ड है जो उत्पादों, ग्राहकों या ऑर्डरों में संरचित जानकारी जोड़ता है — Shopify में मेटाफ़ील्ड।

EAN एक 13-अंकीय GS1 लेख संख्या (article number) है जो विशिष्ट रूप से किसी उत्पाद की पहचान करती है और खुदरा सामानों पर बारकोड में एन्कोड होती है।

डेनमार्क ई-मार्क ऑनलाइन स्टोर के लिए राष्ट्रीय विश्वास प्रमाणन है, जो सुरक्षित खरीदारी, स्पष्ट शर्तें और उपभोक्ता संरक्षण सुनिश्चित करता है।

ड्रॉपशिपिंग एक ऐसा मॉडल है जहां आपका स्टोर उन उत्पादों को बेचता है जिन्हें एक आपूर्तिकर्ता स्टॉक करता है और सीधे ग्राहक को शिप करता है।

डबल ऑप्ट-इन के लिए आवश्यक है कि कोई नया ग्राहक अपनी सूची में पता जोड़ने से पहले ईमेल में दिए गए लिंक के माध्यम से अपने साइनअप की पुष्टि करे।

DNS, A और CNAME जैसे रिकॉर्ड के माध्यम से डोमेन नामों को IP पते में अनुवादित करता है - आपके डोमेन को आपके Shopify स्टोर पर इंगित करने का आधार।

DMARC SPF और DKIM पर आधारित एक DNS नीति है जो प्राप्त करने वाले सर्वर को बताती है कि आपके डोमेन से आने वाले अनधिकृत ईमेल का क्या किया जाए।

DKIM आपके जावक ईमेल को क्रिप्टोग्राफ़िक रूप से साइन करता है ताकि प्राप्तकर्ता का मेल सर्वर यह पुष्टि कर सके कि संदेश वास्तविक है और बदला नहीं गया है।

डेटा प्रसंस्करण समझौता GDPR-आवश्यक अनुबंध है जो यह नियंत्रित करता है कि कोई प्रोसेसर किसी नियंत्रक की ओर से व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालता है।

योगदान मार्जिन बिक्री मूल्य और परिवर्तनीय लागतों का अंतर है, जो दर्शाता है कि एक ऑर्डर निश्चित लागतों और लाभ में कितना योगदान देता है।

D2C (डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर) एक ऐसा मॉडल है जहां एक ब्रांड थोक या खुदरा बिचौलियों के बिना सीधे अंतिम ग्राहक को बेचता है।

सीटीए (CTA - कॉल टू एक्शन) वह बटन या लिंक है जो उपयोगकर्ता को अगला कदम उठाने के लिए कहता है, जैसे 'कार्ट में जोड़ें' या 'साइन अप करें'।

CSV एक टेक्स्ट-आधारित फ़ाइल फ़ॉर्मेट है जहां प्रत्येक पंक्ति एक रो है और फ़ील्ड्स विभाजक द्वारा अलग होते हैं - डेटा आयात/निर्यात के लिए शॉपिफाई मानक।

सीपीसी (CPC - प्रति क्लिक लागत) वह मूल्य है जो एक विज्ञापनदाता विज्ञापन पर प्रति क्लिक भुगतान करता है। औसत सीपीसी = कुल खर्च / कुल क्लिक।

कोर वेब वाइटल्स गूगल के तीन उपयोगकर्ता अनुभव मेट्रिक्स हैं: लोडिंग के लिए LCP, जवाबदेही के लिए INP, और विज़ुअल स्थिरता के लिए CLS।

कुकी सहमति किसी वेबसाइट को गैर-आवश्यक कुकीज़, जैसे एनालिटिक्स और मार्केटिंग कुकीज़, सेट करने या पढ़ने के लिए विज़िटर की सक्रिय अनुमति है।

कंटेंट गैप वह विषय, कीवर्ड या ग्राहक का प्रश्न है जिसे प्रतिस्पर्धी कवर करते हैं लेकिन आपका स्टोर उसे छोड़ देता है या खराब तरीके से कवर करता है।

कंसेंट मोड (Consent mode) Google का सिगनलिंग फ्रेमवर्क है जो उपयोगकर्ता की सहमति के आधार पर Google टैग द्वारा कुकीज़ सेट करने के तरीके को समायोजित करता है।

CNAME एक DNS रिकॉर्ड है जो किसी सबडोमेन को IP पते के बजाय किसी अन्य डोमेन नाम पर इंगित करता है।

ग्राहक जीवनकाल मूल्य (CLV) वह कुल लाभ है जिसकी आप अपने स्टोर के साथ पूरे संबंध के दौरान एक एकल ग्राहक से उम्मीद कर सकते हैं।

404 त्रुटि एक HTTP स्टेटस कोड है जो तब दिखाया जाता है जब कोई URL नहीं मिलता है — अक्सर आपके स्टोर में हटाया गया उत्पाद या बदला हुआ लिंक।

301 रीडायरेक्ट एक स्थायी HTTP रीडायरेक्ट है जो उपयोगकर्ताओं और खोज इंजनों दोनों को एक पुराने URL से नए URL पर भेजता है।

क्लॉड एंथ्रोपिक का एआई सहायक और मॉडल परिवार है जो एपीआई के जरिए कंटेंट लिखने, डेटा विश्लेषण करने और स्टोर में कस्टमर सपोर्ट सक्षम बनाने में मदद करता है।

चर्न रेट (churn rate) उन ग्राहकों या सदस्यों का प्रतिशत है जो एक अवधि में छोड़ देते हैं, जिसे शुरुआत के कुल ग्राहकों से विभाजित करके निकाला जाता है।

चेकआउट वह अंतिम चरण है जहाँ एक ग्राहक कार्ट से पूर्ण ऑर्डर पर जाता है, और संपर्क, शिपिंग व भुगतान विवरण दर्ज करता है।

चैटबॉट ग्राहकों के प्रश्नों का चैट के माध्यम से उत्तर देने वाला सॉफ्टवेयर है (नियम या एआई आधारित), जिसे शॉपिफाई पर आमतौर पर ऐप के रूप में जोड़ा जाता है।

चार्जबैक शुल्क एक प्रशासनिक शुल्क है जो आपका भुगतान प्रदाता तब लेता है जब कोई ग्राहक कार्ड भुगतान पर विवाद करता है।

CDN सर्वर का एक वैश्विक नेटवर्क है जो उपयोगकर्ता के नजदीकी स्थान से चित्र, CSS और JavaScript वितरित करता है।

कार्ट परित्याग दर (Cart abandonment rate) शुरू किए गए उन शॉपिंग कार्ट का हिस्सा है जो कभी खरीद में नहीं बदलते - चेकआउट घर्षण के लिए एक मुख्य मीट्रिक।

कैनोनिकल URL खोज इंजनों (search engines) को बताती है कि जब एक ही सामग्री कई पतों पर उपलब्ध हो, तो कौन सा पेज पसंदीदा संस्करण है।

एक कैश डेटा, पेजों या फाइलों की प्रतियां रखता है ताकि बार-बार आने वाले अनुरोधों को बिना दोबारा लोड किए तेज़ी से पूरा किया जा सके।

CAC ग्राहक अधिग्रहण लागत है: एक ही अवधि में नए ग्राहकों की संख्या से विभाजित कुल बिक्री और विपणन खर्च।

यूज़ेबिलिटी टेस्ट एक UX विधि है जिसमें वास्तविक उपयोगकर्ताओं द्वारा विशिष्ट कार्यों को पूरा करते हुए देखकर ऑनलाइन स्टोर की बाधाओं को खोजा जाता है।

बाउंस रेट बिना किसी अतिरिक्त बातचीत के सत्रों का हिस्सा है। GA4 में यह केवल जुड़ाव दर (engagement rate) का उल्टा है।

अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें (BNPL) ग्राहकों को उत्पाद तुरंत प्राप्त करने और बाद में ब्याज-मुक्त किश्तों में भुगतान करने की सुविधा देता है।

भुगतान विंडो आपके भुगतान प्रदाता का होस्ट किया गया भुगतान पृष्ठ या आईफ्रेम है जहां ग्राहक सुरक्षित रूप से अपने कार्ड का विवरण दर्ज करता है।

एक भुगतान गेटवे आपके चेकआउट से एक्वायरर और प्रोसेसर तक भुगतान डेटा को एन्क्रिप्ट और पास करता है ताकि कार्ड भुगतान अधिकृत किया जा सके।

एक B2B ऑनलाइन स्टोर ग्राहकों के विशिष्ट मूल्य निर्धारण, मात्रा छूट और भुगतान शर्तों जैसे कि नेट 30 के साथ अन्य व्यवसायों को बेचता है।

एट्रिब्यूशन उन चैनलों और संपर्क बिंदुओं को कन्वर्शन का श्रेय देता है जिन्होंने खरीदारी के दौरान ग्राहक को प्रभावित किया था।

औसत ऑर्डर मूल्य (AOV) प्रति ऑर्डर औसत राजस्व है — कुल राजस्व को कुल ऑर्डर्स की संख्या से विभाजित करके प्राप्त किया जाता है।

एंकर टेक्स्ट किसी लिंक का दृश्यमान, क्लिक करने योग्य टेक्स्ट होता है जो उपयोगकर्ताओं और Google को बताता है कि गंतव्य पृष्ठ किस बारे में है।

एक रिकमेंडेशन इंजन व्यवहार और उत्पाद डेटा से प्रासंगिक उत्पादों का सुझाव देता है और ऑनलाइन स्टोर में व्यक्तिगत सिफारिशों को संचालित करता है।

ऑल्ट टेक्स्ट इमेज का वह ऑल्ट एट्रिब्यूट है जिसे स्क्रीन रीडर्स जोर से पढ़ते हैं और Google इमेज को समझने के लिए इसका उपयोग करता है।

ई-कॉमर्स में एआई (AI) का अर्थ है सर्च, रेकमेंडेशन, टेक्स्ट कंटेंट और कस्टमर सर्विस जैसे कार्यों को वैयक्तिकृत और स्वचालित करने के लिए एआई का उपयोग करना।

एफिलिएट मार्केटिंग एक प्रदर्शन-आधारित मार्केटिंग है जहां एक भागीदार को प्रत्येक ट्रैक की गई बिक्री या लीड के लिए कमीशन मिलता है, न कि केवल प्रचार के लिए।

अबोव द फोल्ड वह हिस्सा है जिसे खरीदार बिना स्क्रॉल किए देखते हैं — यह अक्सर तय करता है कि विज़िटर आपके स्टोर पर रुकते हैं या चले जाते हैं।

ओपन रेट डिलीवर किए गए ईमेल का वह हिस्सा है जो खोले गए के रूप में दर्ज किया गया है, जिसे आमतौर पर एक अदृश्य ट्रैकिंग पिक्सेल के माध्यम से मापा जाता है।

A रिकॉर्ड एक DNS रिकॉर्ड है जो एक डोमेन नाम को IPv4 पते पर इंगित करता है ताकि आपके डोमेन का ट्रैफ़िक सही सर्वर तक पहुँच सके।

3PL एक बाहरी लॉजिस्टिक्स पार्टनर है जो आपकी इन्वेंट्री को स्टोर करता है और आपके स्टोर के लिए पिकिंग, पैकिंग, शिपिंग और अक्सर रिटर्न की प्रक्रिया संभालता है।

CLS मापता है कि पेज लोड होने के दौरान दृश्य तत्व अप्रत्याशित रूप से कितना स्थानांतरित होते हैं — यह Google के Core Web Vitals में से एक है।

क्लिक-थ्रू रेट (CTR) इंप्रेशन का वह हिस्सा है जो क्लिक में बदलता है, जिसकी गणना क्लिक को इंप्रेशन से विभाजित करके प्रतिशत में की जाती है।