Acquirer

Cos’è un acquirer?

Un acquirer (o banca acquirer) è la banca o l’istituto finanziario autorizzato dai circuiti di pagamento — Visa, Mastercard e altri — a elaborare i pagamenti con carta per conto di un venditore e ad accreditare i fondi sul conto del venditore stesso. Durante un pagamento, l’acquirer inoltra la richiesta di autorizzazione attraverso la rete della carta alla banca emittente del titolare e poi gestisce la compensazione, il regolamento e il versamento a te come merchant.

Perché un acquirer è importante?

L’acquirer è il collegamento che sposta effettivamente i soldi dalla carta del cliente al tuo conto bancario, e si assume il rischio finanziario se un venditore non riesce a coprire i suoi chargeback o le perdite per frode. Un acquirer non è la stessa cosa di un gateway di pagamento o di un PSP: il gateway trasmette i dati della transazione, mentre l’acquirer detiene il rapporto col venditore e salda l’importo. Le commissioni dell’acquirer — interchange, commissioni del circuito della carta e il markup dell’acquirer stesso — costituiscono gran parte di ciò che ogni ordine ti costa.

Casi d’uso comuni

• Scegliere un fornitore di pagamenti e dover capire chi agisce effettivamente come acquirer dietro di esso.
• Vedere molti pagamenti rifiutati e dover stabilire se il rifiuto provenga dall’acquirer o dalla banca emittente.
• Negoziare le commissioni e voler sapere cos’è l’interchange e qual è il ricarico dell’acquirer.
• Gestire i chargeback e dover conoscere le scadenze e i requisiti della documentazione dell’acquirer.
• Vendere in nuovi mercati dove le carte locali richiedono un acquirer con la giusta copertura.

La prospettiva di Shopify

Se utilizzi Shopify Payments, la soluzione è alimentata da Stripe, che gestisce per te il rapporto di acquiring sottostante — quindi non devi aprire un conto separato con un acquirer. Se invece scegli un gateway di terze parti, di solito firmi un accordo separato con un acquirer e gestisci autonomamente le commissioni, i tempi di pagamento e i codici di rifiuto. Testa sempre ordini reali e leggi i messaggi di rifiuto nel pannello di amministrazione di Shopify, in modo da poter capire se un problema deriva dall’acquirer o dalla banca del cliente.