Double opt-in

Cos’è il double opt-in?

Il double opt-in è un processo di registrazione in due passaggi: prima l’utente invia un modulo di registrazione, poi riceve un’email di conferma contenente un link su cui deve fare clic prima che l’indirizzo venga aggiunto alla lista. A differenza del single opt-in, in cui l’iscrizione è attiva immediatamente, il double opt-in richiede una conferma attiva da parte del destinatario.

Perché il double opt-in è importante?

Il passaggio di conferma esclude gli indirizzi digitati in modo errato, falsi e generati da bot, garantendo che la lista contenga solo destinatari reali e interessati. Ciò protegge la tua reputazione come mittente e il tuo tasso di apertura, riducendo al contempo i bounce (messaggi respinti) e le segnalazioni di spam. Ai sensi del GDPR, il double opt-in non è un obbligo di legge, ma fornisce la prova documentale più solida dell’effettivo rilascio del consenso.

Casi d’uso comuni

• Iscrizione alla newsletter tramite un modulo pop-up o nel piè di pagina (footer).
• Codice sconto in cambio dell’iscrizione, dove si vogliono evitare indirizzi email usa e getta.
• Mercati con rigidi requisiti di consenso documentato (ad es. UE/GDPR).
• Pulizia di una lista con basso coinvolgimento, in cui la qualità conta più del volume.
• Ripristino della reputazione del mittente dopo numerosi bounce o segnalazioni di spam.

Prospettiva Shopify

Shopify dispone di una funzionalità di double opt-in integrata in Impostazioni > Notifiche (contatto del cliente), dove è possibile abilitare un’email di conferma per gli iscritti. Shopify Email utilizza questa impostazione globale dell’account, mentre app come Klaviyo controllano il double opt-in a livello di singola lista. Ricorda che il prezzo da pagare per dati più puliti è una lista leggermente più piccola, poiché alcune persone non fanno mai clic sul link di conferma. Per gestire correttamente i dati degli iscritti, sottoscrivi anche un accordo sul trattamento dei dati con il tuo software di email marketing.