Nota di credito

Cos’è una nota di credito?

Una nota di credito è un documento contabile che annulla totalmente o parzialmente una fattura precedentemente emessa. Si utilizza quando un importo già fatturato deve essere ridotto — ad esempio a seguito di un reso, dell’annullamento di un ordine, di un errore di prezzo o di uno sconto concesso dopo l’acquisto. Per garantire la correttezza della pista di controllo e dell’IVA, la nota di credito deve fare riferimento al numero della fattura originale.

Perché una nota di credito è importante?

Una nota di credito rappresenta la documentazione ufficiale della correzione dei tuoi libri contabili, ma non coincide con il rimborso stesso. Il rimborso è il trasferimento fisico del denaro tramite il tuo gateway di pagamento, mentre la nota di credito è la registrazione che rimette in pareggio la contabilità. In base alle norme IVA dell’UE e danesi, la nota di credito è proprio lo strumento per stornare l’IVA a debito originariamente addebitata sull’ordine. Senza di essa, rischi di pagare l’IVA su ricavi che hai effettivamente restituito al cliente.

Casi d’uso comuni

• Reso: Un cliente restituisce un articolo e tu emetti una nota di credito per l’importo rimborsato.
• Ordine annullato: Un ordine già fatturato viene annullato completamente prima della consegna.
• Errore di prezzo o fatturazione: Viene fatturato un importo errato che necessita di correzione.
• Sconto post-vendita: Concedi una riduzione di prezzo successiva o un indennizzo di cortesia.
• Rimborso parziale: Viene accreditata solo una parte dell’ordine, ad esempio un singolo prodotto.

Prospettiva di Shopify

Shopify non crea in automatico una nota di credito formale e valida ai fini IVA. Quando effettui un rimborso nel pannello di controllo, viene creata internamente una registrazione del rimborso, ma non un documento di nota di credito autonomo. Per ottenere un PDF valido, di solito hai bisogno di un’app di fatturazione come Sufio o Order Printer che generi la nota di credito e la colleghi alla fattura originale. Puoi trovare una panoramica degli strumenti utili nella nostra guida alle migliori app di contabilità per Shopify e alle migliori app per i resi su Shopify. Ricorda inoltre che un rimborso non elimina alcuna commissione di storno già addebitata.