TOF

Cos’è il TOF?

TOF sta per top of funnel (cima dell’imbuto) e copre la parte più ampia e alta del funnel di marketing: la fase di consapevolezza (awareness). Qui si raggiungono pubblici freddi che non conoscono ancora il tuo negozio e non stanno cercando attivamente il tuo prodotto. Il funnel è solitamente suddiviso in TOF (awareness), MOF (middle of funnel, considerazione) e BOF (bottom of funnel, decisione e conversione), dove il TOF ha lo scopo di creare quella prima esposizione.

Perché il TOF è importante?

Senza un top of funnel completo, non c’è nessuno da re-targetizzare più a valle. Il TOF crea i nuovi segmenti di pubblico e i dati (eventi pixel, cookie, iscrizioni) che in seguito diventano i segmenti di pubblico caldi per il retargeting. La grande trappola è la misurazione: poiché la conversione avviene in un secondo momento, l’attribuzione basata sull’ultimo clic sottovaluta quasi sempre il TOF, quindi il budget viene erroneamente spostato sui canali BOF come la ricerca sul brand e l’e-mail.

Casi d’uso comuni

• Prospecting sui canali a pagamento con segmenti di pubblico ampi su Meta, TikTok e YouTube tramite social a pagamento.
• Contenuti e SEO che attirano traffico organico da ricerche informative nelle prime fasi del percorso del cliente.
• Misurazione rispetto a KPI di awareness come copertura, impressioni, visualizzazioni video e quota di nuovi visitatori — non il ROAS diretto.
• Creazione di segmenti di pubblico per il remarketing che verranno attivati in seguito nel MOF e nel BOF.

Prospettiva di Shopify

Il traffico TOF raramente converte alla prima visita, quindi non giudicare la campagna sul puro ROAS dell’ultimo clic nei report di Shopify. Tagga i tuoi link TOF con parametri utm_source e utm_medium coerenti in modo che il traffico possa essere separato in GA4, e supportalo con il pixel di Meta e, idealmente, con il tracciamento lato server (server-side tracking). Valuta i risultati sulle conversioni assistite e sui nuovi clienti nel tempo, non solo sull’ultimo clic prima del checkout.