Exit-intent popup
Een exit-intent popup is een popup die verschijnt wanneer een bezoeker de pagina wil verlaten, meestal om een inschrijving of verkoop te redden.
Wat is een exit-intent popup?
Een exit-intent popup is een popup die verschijnt op het moment dat het gedrag van een bezoeker suggereert dat hij of zij de pagina gaat verlaten. Op desktop wordt dit meestal gedetecteerd via mouseout/mouseleave, wanneer de cursor omhoog en over de bovenrand van het browservenster beweegt in de richting van de adresbalk of de sluitknop. Het doel is om de bezoeker een allerlaatste aanbod te doen – vaak een kortingscode of een inschrijving voor de nieuwsbrief – voordat ze wegklikken.
Waarom is een exit-intent popup belangrijk?
De meeste bezoekers van een webshop vertrekken zonder iets te kopen. Een exit-intent popup probeert een deel van dat verkeer te redden op het moment dat ze weggaan, zonder de klant tijdens het winkelen te storen. Het wordt voornamelijk gebruikt om e-maillijsten op te bouwen en het verlaten winkelwagentje te verminderen door een stimulans op het laatste moment aan te bieden. Omdat het alleen bij het verlaten verschijnt, is het minder opdringerig dan een popup die direct geladen wordt.
Veelvoorkomende scenario’s
- Korting bij verlaten winkelwagentje. Toon een kortingscode wanneer een bezoeker met artikelen in het winkelwagentje vertrekt voordat hij afrekent.
- Inschrijven voor de nieuwsbrief. Leg het e-mailadres vast in ruil voor gratis verzending of 10% korting op de eerste bestelling.
- Lead magnet. Bied een gids, maattabel of weggever aan om contacten te verzamelen.
- Mobiele aanpassing. Omdat touchscreens geen cursor hebben, worden popups hier in plaats daarvan geactiveerd via scrollgedrag, de terugknop of inactiviteit.
Shopify-perspectief
Shopify heeft standaard geen exit-intent ingebouwd in het thema – je voegt dit meestal toe via een popup-app (zoals het gratis Shopify Forms) of via code in het thema. Zie de beste Shopify popup-apps voor concrete opties. Stel een frequentielimiet in zodat dezelfde gebruiker niet herhaaldelijk wordt lastiggevallen, en voorkom het blokkeren van inhoud op mobiel, waar Google opdringerige interstitials bestraft. Meet altijd het effect op het conversiepercentage, niet alleen het aantal aanmeldingen.