Exit-Intent-Popup
Ein Exit-Intent-Popup wird ausgelöst, wenn ein Besucher die Seite verlassen möchte, meist um eine Anmeldung zu erfassen oder einen Verkauf zu retten.
Was ist ein Exit-Intent-Popup?
Ein Exit-Intent-Popup ist ein Popup, das in dem Moment ausgelöst wird, in dem das Verhalten eines Besuchers darauf hindeutet, dass er die Seite verlassen möchte. Auf dem Desktop wird dies meist über mouseout/mouseleave erkannt, wenn sich der Cursor nach oben über den oberen Rand des Browserfensters in Richtung Adresszeile oder Schließen-Schaltfläche bewegt. Das Ziel ist es, dem Besucher ein letztes Angebot zu machen – oft einen Rabattcode oder eine Newsletter-Anmeldung –, bevor er wegklickt.
Warum ist ein Exit-Intent-Popup wichtig?
Die meisten Besucher eines Online-Shops gehen, ohne etwas zu kaufen. Ein Exit-Intent-Popup versucht, einen Teil dieses Traffics genau beim Verlassen zurückzugewinnen, ohne den Kunden beim Einkaufen zu stören. Es wird hauptsächlich verwendet, um E-Mail-Listen aufzubauen und den Warenkorb-Abbruch durch ein Last-Minute-Incentive zu senken. Da es erst beim Verlassen erscheint, ist es weniger aufdringlich als ein Popup, das sofort geladen wird.
Typische Anwendungsfälle
- Rabatt bei Warenkorb-Abbruch. Zeigen Sie einen Rabattcode an, wenn ein Besucher mit Artikeln im Warenkorb die Seite vor dem Checkout verlässt.
- Newsletter-Anmeldung. Erfassen Sie die E-Mail im Austausch für kostenlosen Versand oder 10 % Rabatt auf die erste Bestellung.
- Lead-Magnet. Bieten Sie eine Anleitung, eine Größentabelle oder ein Gewinnspiel an, um Kontakte zu sammeln.
- Mobile Anpassung. Da Touch-Geräte keinen Cursor haben, werden Popups hier stattdessen durch Scroll-Verhalten, die Zurück-Taste oder Inaktivität ausgelöst.
Shopify-Perspektive
Shopify hat standardmäßig kein Exit-Intent-Feature im Theme integriert – Sie fügen es in der Regel über eine Popup-App (wie das kostenlose Shopify Forms) oder über Code im Theme hinzu. Siehe die besten Shopify-Popup-Apps für konkrete Optionen. Legen Sie ein Frequenzlimit fest, damit derselbe Benutzer nicht wiederholt gestört wird, und vermeiden Sie es, Inhalte auf Mobilgeräten zu blockieren, wo Google aufdringliche Intersticials bestraft. Messen Sie immer die Auswirkung auf die Konversionsrate, nicht nur die Anzahl der Anmeldungen.