3PL

Qu’est-ce que la 3PL ?

3PL signifie third-party logistics (logistique de tierce partie) et désigne une entreprise externe qui stocke votre stock et s’occupe de la préparation des commandes, de l’emballage, de l’expédition et généralement des retours en votre nom. Vous envoyez vos marchandises à leur entrepôt, et ils expédient les commandes à vos clients au fur et à mesure qu’elles arrivent. Un 3PL est un prestataire de services — à ne pas confondre avec un WMS, qui est le logiciel gérant l’entrepôt lui-même.

Pourquoi la 3PL est-elle importante ?

Lorsque le volume de commandes dépasse ce que vous pouvez emballer vous-même, l’exécution en interne devient un goulot d’étranglement qui rallonge les délais de livraison et génère des erreurs. Un 3PL vous donne accès à des processus d’entrepôt professionnels et à des tarifs d’expédition souvent plus avantageux, car le partenaire expédie de gros volumes. Grâce à des entrepôts répartis, vous pouvez également livrer plus rapidement sur de nouveaux marchés sans avoir à investir vous-même dans des locaux et du personnel.

Cas d’utilisation courants

• Vous vous développez et ne parvenez plus à suivre la cadence de l’emballage des commandes en interne.
• Vous souhaitez une livraison plus rapide en stockant vos produits plus près de vos clients ou sur de nouveaux marchés.
• Vous voulez libérer du temps consacré à l’emballage pour vous concentrer sur le développement de produits et le marketing.
• Vous souhaitez expédier via des points relais et plusieurs transporteurs sans avoir à gérer les contrats vous-même.

Perspective Shopify

Dans Shopify, un 3PL se connecte généralement via une application de traitement des commandes qui s’enregistre en tant que service de traitement et emplacement. Les niveaux de stock se synchronisent alors automatiquement, les nouvelles commandes sont transmises au partenaire pour la préparation et l’emballage, et le suivi ainsi que le statut de la commande sont mis à jour dans Shopify. Notez que Shopify a vendu son propre réseau Shopify Fulfillment Network à Flexport en 2023, la plateforme n’exploite donc plus son propre 3PL — vous devez choisir un prestataire tiers. Un 3PL facture généralement le stockage, en plus de frais de préparation, d’emballage et d’expédition par commande.