Boutique en ligne B2B
Une boutique en ligne B2B vend aux entreprises avec des prix spécifiques, des remises sur quantité et des conditions de paiement comme Net 30.
Qu’est-ce qu’une boutique en ligne B2B ?
Une boutique en ligne B2B (Business-to-Business) est un site de vente en ligne dont les clients sont d’autres entreprises plutôt que des particuliers (B2C). Contrairement à une boutique B2C classique, elle propose généralement des tarifs spécifiques par client, des remises négociées, des commandes groupées et des paiements à crédit. Les acheteurs doivent souvent se connecter à un compte d’entreprise avant de pouvoir accéder aux prix et passer commande.
Pourquoi une boutique en ligne B2B est-elle importante ?
Le commerce B2B obéit à des règles différentes de celles du B2C : panier moyen plus élevé, commandes récurrentes et prix dépendants des contrats et des volumes. Une boutique B2B dédiée permet à vos clients professionnels de passer commande eux-mêmes — avec leurs propres tarifs et leurs délais de paiement — plutôt que de commander par téléphone ou par e-mail. Cela réduit le traitement manuel des commandes et facilite la gestion des remises sur quantité et d’un catalogue produits personnalisé pour chaque client.
Cas d’utilisation courants
- Listes de prix spécifiques par client. Chaque entreprise ou établissement voit ses propres tarifs négociés après s’être connecté.
- Remises quantitatives et par paliers. Le prix baisse automatiquement lorsque le volume de la commande augmente.
- Conditions de paiement. Achat à crédit avec des conditions Net 15/30/60 jours au lieu d’un paiement immédiat lors du passage à la caisse.
- Prix masqués. Le catalogue et les tarifs sont réservés aux utilisateurs connectés, de sorte que seuls les clients professionnels approuvés peuvent les voir.
- Réapprovisionnement. Les clients réguliers peuvent rapidement recommander des produits à partir de leurs anciens achats.
Perspective Shopify
Shopify intègre des fonctionnalités B2B nativement dans son offre Shopify Plus. Vous y créez des entreprises (profils d’entreprise) associées à des contacts, des adresses, des listes de prix (catalogues) et des conditions de paiement. Les clients effectuent leurs achats via une interface B2B dédiée et sécurisée par mot de passe sur la même boutique. Si vous gérez à la fois des activités B2B et B2C, vous pouvez contrôler ce que chaque type de client voit à l’aide des marchés et des catalogues. Pour les forfaits inférieurs à Plus, l’accès à de véritables fonctionnalités B2B nécessite une application tierce.