शब्दावली

प्रमुख ई-कॉमर्स और Shopify शर्तों की व्याख्या की गई।

·भुगतान

PSD2

PSD2 यूरोपीय संघ का दूसरा भुगतान सेवा निर्देश है, जिसके लिए मजबूत ग्राहक प्रमाणीकरण (SCA) और तीसरे पक्षों के लिए API द्वारा बैंक डेटा खोलना आवश्यक है।

उत्पादक उत्तरदायित्व

उत्पादक उत्तरदायित्व (EPR) उत्पाद या पैकेजिंग को बाजार में पहली बार पेश करने वाले को पंजीकरण, रिपोर्टिंग और पुनर्चक्रण के लिए जिम्मेदार बनाता है।

·विज्ञापन

पीपीसी (PPC)

PPC एक विज्ञापन मॉडल है जहां आप केवल तभी भुगतान करते हैं जब कोई विज्ञापन पर क्लिक करता है, जिसमें प्रति क्लिक मूल्य नीलामी द्वारा निर्धारित होता है।

·विज्ञापन

POAS

POAS (विज्ञापन खर्च पर लाभ) विज्ञापन से होने वाले लाभ को विज्ञापन खर्च से विभाजित करके मापता है, जो कि ROAS की तरह राजस्व के बजाय लाभ को मापता है।

·विज्ञापन

पिक्सेल स्वैपिंग

पिक्सेल स्वैपिंग तब होती है जब दो पक्ष ट्रैकिंग पिक्सेल का आदान-प्रदान करते हैं और दर्शकों व रूपांतरण डेटा साझा करने के लिए अपनी साइटों पर इसे चलाते हैं।

पेड सोशल

पेड सोशल मेटा और टिकटॉक जैसे सोशल प्लेटफॉर्म पर सशुल्क विज्ञापन है, जहां आप लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के लिए नीलामियों में बोली लगाते हैं।

·SEO

ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक

ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक Google जैसी खोज इंजनों से मिलने वाली बिना भुगतान वाली विज़िट है, न कि विज्ञापन के माध्यम से भुगतान किए जाने वाले क्लिक।

·बिक्री

अपसेल चरण

अपसेल चरण खरीद प्रवाह में एक निश्चित बिंदु है जहाँ ग्राहक को ऑर्डर मूल्य बढ़ाने के लिए उच्च-मूल्य वाले वेरिएंट या अपग्रेड की पेशकश की जाती है।

·मेटाडेटा

ओपन ग्राफ़

ओपन ग्राफ़ किसी पेज के हेड में मेटा टैग होते हैं जो सोशल और मैसेजिंग ऐप्स पर लिंक साझा करने पर दिखाए जाने वाले शीर्षक, विवरण और छवि को नियंत्रित करते हैं।

मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल

मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल (MCP) एक खुला मानक है जो एआई एजेंटों को बाहरी उपकरणों, डेटा और एपीआई (Shopify सहित) के लिए एक समान इंटरफ़ेस देता है।

·बिक्री-चैनल

मार्केटप्लेस

मार्केटप्लेस एक ऐसा वाणिज्य प्लेटफॉर्म है जहां कई विक्रेता एक ही ब्रांड और चेकआउट के तहत उत्पादों की पेशकश करते हैं, जैसे Amazon, eBay, Etsy और Zalando।

मात्रा छूट

मात्रा छूट एक मूल्य कटौती है जहाँ प्रति-इकाई मूल्य तब गिरता है जब ग्राहक अधिक इकाइयाँ खरीदता है या एक निश्चित मात्रा श्रेणी तक पहुँचता है।

लॉस लीडर

लॉस लीडर एक ऐसा उत्पाद है जिसे आप ग्राहकों को आकर्षित करने और शेष बास्केट से लाभ कमाने के लिए जानबूझकर लागत मूल्य पर या उससे कम पर बेचते हैं।

लुकअलाइक ऑडियंस

लुकअलाइक ऑडियंस एक विज्ञापन ऑडियंस है जहां प्लेटफॉर्म आपके सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों जैसे चुने गए स्रोत समूह से मिलते-जुलते नए उपयोगकर्ताओं को खोजता है।

·SEO

लॉन्ग-टेल कीवर्ड्स

लॉन्ग-टेल कीवर्ड लंबी, अधिक विशिष्ट खोज वाक्यांश होते हैं जिनका व्यक्तिगत वॉल्यूम कम होता है लेकिन स्पष्ट उद्देश्य और उच्च कन्वर्शन होता है।

·SEO

लिंक बिल्डिंग

लिंक बिल्डिंग अन्य वेबसाइटों से प्रासंगिक लिंक प्राप्त करने का कार्य है ताकि Google आपके पृष्ठों को अधिक विश्वसनीय और आधिकारिक माने।

लैंडिंग पेज

लैंडिंग पेज एक केंद्रित पेज होता है जिसे एक कन्वर्शन लक्ष्य के लिए बनाया जाता है, जो आमतौर पर किसी विज्ञापन, ईमेल या अभियान क्लिक का गंतव्य होता है।

इन्वेंट्री प्रबंधन

इन्वेंट्री प्रबंधन स्टॉक स्तरों, खरीद और स्थानों को नियंत्रित करना है ताकि आपका स्टोर स्टॉकआउट और फंसी हुई पूंजी दोनों से बच सके।

फुलफिलमेंट वेयरहाउस

एक फुलफिलमेंट वेयरहाउस एक बाहरी लॉजिस्टिक्स पार्टनर है जो आपके स्टॉक को स्टोर करता है और आपके स्टोर के लिए ऑर्डर पिक, पैक और शिप करता है।

·Customer Data

ग्राहक समूह

एक ग्राहक समूह ग्राहकों को टैग, खरीद इतिहास या स्थान जैसे साझा लक्षणों के आधार पर बंडल करता है ताकि आप मूल्य निर्धारण, ऑफ़र और विपणन को लक्षित कर सकें।

·Sales

क्रॉस-सेलिंग

क्रॉस-सेलिंग का तात्पर्य ऑर्डर मूल्य बढ़ाने के लिए पहले से ही खरीदारी कर रहे ग्राहक को प्रासंगिक अतिरिक्त या पूरक उत्पाद पेश करना है।

·Accounting

क्रेडिट नोट

क्रेडिट नोट एक अकाउंटिंग दस्तावेज है जो पहले जारी किए गए इनवॉइस को कम या रद्द करता है — जैसे कि रिटर्न, रद्दीकरण या मूल्य निर्धारण त्रुटि के लिए।

·Conversion

कन्वर्शन रेट

कन्वर्शन रेट उन सत्रों या आगंतुकों का हिस्सा है जो खरीदारी जैसी वांछित कार्रवाई पूरी करते हैं, जिसकी गणना ट्रैफ़िक द्वारा विभाजित कन्वर्शन से होती है।

·Marketing Analytics

अभियान ट्रैकिंग

अभियान ट्रैकिंग UTM पैरामीटर्स और विश्लेषण का उपयोग कर विज़िट और बिक्री को विशिष्ट अभियानों से जोड़ती है, ताकि आप देख सकें कि वास्तव में क्या काम करता है।

·टेक्निकल SEO

JSON-LD

JSON-LD Google का अनुशंसित structured data फ़ॉर्मेट है: एक script टैग में JavaScript जो schema.org शब्दावली का उपयोग करके आपके पेज का वर्णन करता है।

·विज्ञापन

इंफ्लुएंसर मार्केटिंग

इंफ्लुएंसर मार्केटिंग उन क्रिएटर्स के साथ साझेदारी है जो अपने फॉलोअर्स को आपके उत्पादों की सिफारिश करते हैं – अक्सर डिस्काउंट कोड और लिंक से ट्रैक की जाती है।

·भुगतान

एक्वायरर

एक्वायरर कार्ड नेटवर्क द्वारा लाइसेंस प्राप्त वह बैंक है जो व्यापारी के कार्ड भुगतानों को प्रोसेस करता है और फंड उनके खाते में ट्रांसफर करता है।

इंप्रेशन

इंप्रेशन वह संख्या है जितनी बार कोई विज्ञापन या खोज परिणाम दिखाया जाता है, चाहे क्लिक किया गया हो या नहीं। मार्केटिंग में सीटीआर और रीच का आधार।

हीटमैप

हीटमैप एक कलर-कोडेड ओवरले है जो व्यवहार के पैटर्न को प्रकट करने के लिए विज़िटर्स के क्लिक, स्क्रॉल और माउस मूवमेंट को एक साथ दिखाता है।

हेडलेस कॉमर्स

हेडलेस कॉमर्स एपीआई के जरिए स्टोरफ्रंट फ्रंटएंड को कॉमर्स बैकएंड से अलग करता है, जिससे आप अपना कस्टम स्टोरफ्रंट बना सकते हैं।

Google Tag Manager

गूगल टैग मैनेजर एक मुफ्त टैग प्रबंधन प्रणाली है जिससे आप साइट कोड को संपादित किए बिना ट्रैकिंग और मार्केटिंग टैग को वेब इंटरफेस से अपडेट कर सकते हैं।

·विज्ञापन

स्मार्ट शॉपिंग

स्मार्ट शॉपिंग एक Google Ads कैंपेन प्रकार था जो शॉपिंग विज्ञापनों और रीमार्केटिंग को जोड़ता था। अब इसे Performance Max से बदल दिया गया है।

·विज्ञापन

Google Remarketing

गूगल रीमार्केटिंग उन लोगों को विज्ञापन दिखाता है जिन्होंने पहले आपकी दुकान पर विज़िट किया है, जैसे डिस्प्ले नेटवर्क, यूट्यूब, जीमेल और सर्च (RLSA) पर।

·गोपनीयता

GDPR

GDPR यूरोपीय संघ का डेटा सुरक्षा विनियमन है जो यह नियंत्रित करता है कि व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, संसाधित और संग्रहीत किया जा सकता है।

GA4

GA4 Google Analytics का इवेंट-आधारित प्लेटफ़ॉर्म है जहाँ हर इंटरैक्शन को वेबसाइट और ऐप पर एक इवेंट के रूप में मापा जाता है।

·ब्रांडिंग

फेविकॉन

फेविकॉन ब्राउज़र टैब, बुकमार्क और Google के मोबाइल परिणामों में दिखने वाला छोटा आइकन है जो ग्राहकों को आपके ऑनलाइन स्टोर को पहचानने में मदद करता है।

·विज्ञापन

फेसबुक पिक्सेल

फेसबुक पिक्सेल (मेटा पिक्सेल) जावास्क्रिप्ट कोड है जो रूपांतरण ट्रैकिंग, ऑडियंस और विज्ञापन अनुकूलन के लिए आपकी वेबसाइट से मेटा को इवेंट भेजता है।

एग्जिट-इंटेंट पॉपअप

एग्जिट-इंटेंट पॉपअप एक पॉपअप है जो तब सक्रिय होता है जब कोई विज़िटर पेज छोड़ने वाला होता है, आमतौर पर साइनअप कैप्चर करने या बिक्री को बचाने के लिए।

·Regulation

EPR (extended producer responsibility)

EPR उत्पादकों और आयातकों को अपने जीवनकाल के अंत में अपने उत्पादों और पैकेजिंग के संग्रह और पुनर्चक्रण (recycling) के वित्तपोषण के लिए जिम्मेदार बनाता है।

·Marketing analytics

EPC (earnings per click)

EPC (earnings per click) एक क्लिक द्वारा उत्पन्न औसत राजस्व है, जिसका उपयोग मुख्य रूप से संबद्ध विपणन (affiliate marketing) में तुलना के लिए किया जाता है।

·Email marketing

Email marketing software

ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर समाचार पत्र (newsletters) और फ्लो बनाने, भेजने, स्वचालित करने और मापने के उपकरण हैं, जिनमें सेगमेंटेशन और एनालिटिक्स होते हैं।

·Store data

कस्टम फ़ील्ड

कस्टम फ़ील्ड एक उपयोगकर्ता-परिभाषित डेटा फ़ील्ड है जो उत्पादों, ग्राहकों या ऑर्डरों में संरचित जानकारी जोड़ता है — Shopify में मेटाफ़ील्ड।

·Products and inventory

EAN

EAN एक 13-अंकीय GS1 लेख संख्या (article number) है जो विशिष्ट रूप से किसी उत्पाद की पहचान करती है और खुदरा सामानों पर बारकोड में एन्कोड होती है।

डेनमार्क ई-मार्क

डेनमार्क ई-मार्क ऑनलाइन स्टोर के लिए राष्ट्रीय विश्वास प्रमाणन है, जो सुरक्षित खरीदारी, स्पष्ट शर्तें और उपभोक्ता संरक्षण सुनिश्चित करता है।

·Ecommerce

Dropshipping

ड्रॉपशिपिंग एक ऐसा मॉडल है जहां आपका स्टोर उन उत्पादों को बेचता है जिन्हें एक आपूर्तिकर्ता स्टॉक करता है और सीधे ग्राहक को शिप करता है।

Double opt-in

डबल ऑप्ट-इन के लिए आवश्यक है कि कोई नया ग्राहक अपनी सूची में पता जोड़ने से पहले ईमेल में दिए गए लिंक के माध्यम से अपने साइनअप की पुष्टि करे।

·DNS और डोमेन

DNS

DNS, A और CNAME जैसे रिकॉर्ड के माध्यम से डोमेन नामों को IP पते में अनुवादित करता है - आपके डोमेन को आपके Shopify स्टोर पर इंगित करने का आधार।

DMARC

DMARC SPF और DKIM पर आधारित एक DNS नीति है जो प्राप्त करने वाले सर्वर को बताती है कि आपके डोमेन से आने वाले अनधिकृत ईमेल का क्या किया जाए।

DKIM

DKIM आपके जावक ईमेल को क्रिप्टोग्राफ़िक रूप से साइन करता है ताकि प्राप्तकर्ता का मेल सर्वर यह पुष्टि कर सके कि संदेश वास्तविक है और बदला नहीं गया है।

·Legal and compliance

डेटा प्रसंस्करण समझौता

डेटा प्रसंस्करण समझौता GDPR-आवश्यक अनुबंध है जो यह नियंत्रित करता है कि कोई प्रोसेसर किसी नियंत्रक की ओर से व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालता है।

·वित्त

योगदान मार्जिन

योगदान मार्जिन बिक्री मूल्य और परिवर्तनीय लागतों का अंतर है, जो दर्शाता है कि एक ऑर्डर निश्चित लागतों और लाभ में कितना योगदान देता है।

·Ecommerce

D2C

D2C (डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर) एक ऐसा मॉडल है जहां एक ब्रांड थोक या खुदरा बिचौलियों के बिना सीधे अंतिम ग्राहक को बेचता है।

·Conversion

CTA

सीटीए (CTA - कॉल टू एक्शन) वह बटन या लिंक है जो उपयोगकर्ता को अगला कदम उठाने के लिए कहता है, जैसे 'कार्ट में जोड़ें' या 'साइन अप करें'।

·डेटा

CSV

CSV एक टेक्स्ट-आधारित फ़ाइल फ़ॉर्मेट है जहां प्रत्येक पंक्ति एक रो है और फ़ील्ड्स विभाजक द्वारा अलग होते हैं - डेटा आयात/निर्यात के लिए शॉपिफाई मानक।

·Advertising

CPC

सीपीसी (CPC - प्रति क्लिक लागत) वह मूल्य है जो एक विज्ञापनदाता विज्ञापन पर प्रति क्लिक भुगतान करता है। औसत सीपीसी = कुल खर्च / कुल क्लिक।

·Web performance

Core Web Vitals

कोर वेब वाइटल्स गूगल के तीन उपयोगकर्ता अनुभव मेट्रिक्स हैं: लोडिंग के लिए LCP, जवाबदेही के लिए INP, और विज़ुअल स्थिरता के लिए CLS।

·Legal and compliance

Cookie Consent

कुकी सहमति किसी वेबसाइट को गैर-आवश्यक कुकीज़, जैसे एनालिटिक्स और मार्केटिंग कुकीज़, सेट करने या पढ़ने के लिए विज़िटर की सक्रिय अनुमति है।

·SEO

Content Gap

कंटेंट गैप वह विषय, कीवर्ड या ग्राहक का प्रश्न है जिसे प्रतिस्पर्धी कवर करते हैं लेकिन आपका स्टोर उसे छोड़ देता है या खराब तरीके से कवर करता है।

·Tracking and compliance

Consent mode

कंसेंट मोड (Consent mode) Google का सिगनलिंग फ्रेमवर्क है जो उपयोगकर्ता की सहमति के आधार पर Google टैग द्वारा कुकीज़ सेट करने के तरीके को समायोजित करता है।

·DNS and domains

CNAME

CNAME एक DNS रिकॉर्ड है जो किसी सबडोमेन को IP पते के बजाय किसी अन्य डोमेन नाम पर इंगित करता है।

·AI

Claude

क्लॉड एंथ्रोपिक का एआई सहायक और मॉडल परिवार है जो एपीआई के जरिए कंटेंट लिखने, डेटा विश्लेषण करने और स्टोर में कस्टमर सपोर्ट सक्षम बनाने में मदद करता है।

चर्न रेट

चर्न रेट (churn rate) उन ग्राहकों या सदस्यों का प्रतिशत है जो एक अवधि में छोड़ देते हैं, जिसे शुरुआत के कुल ग्राहकों से विभाजित करके निकाला जाता है।

चैटबॉट

चैटबॉट ग्राहकों के प्रश्नों का चैट के माध्यम से उत्तर देने वाला सॉफ्टवेयर है (नियम या एआई आधारित), जिसे शॉपिफाई पर आमतौर पर ऐप के रूप में जोड़ा जाता है।

·Performance

CDN

CDN सर्वर का एक वैश्विक नेटवर्क है जो उपयोगकर्ता के नजदीकी स्थान से चित्र, CSS और JavaScript वितरित करता है।

·SEO

कैनोनिकल URL

कैनोनिकल URL खोज इंजनों (search engines) को बताती है कि जब एक ही सामग्री कई पतों पर उपलब्ध हो, तो कौन सा पेज पसंदीदा संस्करण है।

·Performance

कैश

एक कैश डेटा, पेजों या फाइलों की प्रतियां रखता है ताकि बार-बार आने वाले अनुरोधों को बिना दोबारा लोड किए तेज़ी से पूरा किया जा सके।

·UX

यूज़ेबिलिटी टेस्ट

यूज़ेबिलिटी टेस्ट एक UX विधि है जिसमें वास्तविक उपयोगकर्ताओं द्वारा विशिष्ट कार्यों को पूरा करते हुए देखकर ऑनलाइन स्टोर की बाधाओं को खोजा जाता है।

·भुगतान

भुगतान विंडो (Payment Window)

भुगतान विंडो आपके भुगतान प्रदाता का होस्ट किया गया भुगतान पृष्ठ या आईफ्रेम है जहां ग्राहक सुरक्षित रूप से अपने कार्ड का विवरण दर्ज करता है।

एट्रिब्यूशन

एट्रिब्यूशन उन चैनलों और संपर्क बिंदुओं को कन्वर्शन का श्रेय देता है जिन्होंने खरीदारी के दौरान ग्राहक को प्रभावित किया था।

·एसईओ

एंकर टेक्स्ट

एंकर टेक्स्ट किसी लिंक का दृश्यमान, क्लिक करने योग्य टेक्स्ट होता है जो उपयोगकर्ताओं और Google को बताता है कि गंतव्य पृष्ठ किस बारे में है।

रिकमेंडेशन इंजन

एक रिकमेंडेशन इंजन व्यवहार और उत्पाद डेटा से प्रासंगिक उत्पादों का सुझाव देता है और ऑनलाइन स्टोर में व्यक्तिगत सिफारिशों को संचालित करता है।

ई-कॉमर्स में एआई

ई-कॉमर्स में एआई (AI) का अर्थ है सर्च, रेकमेंडेशन, टेक्स्ट कंटेंट और कस्टमर सर्विस जैसे कार्यों को वैयक्तिकृत और स्वचालित करने के लिए एआई का उपयोग करना।

एफिलिएट मार्केटिंग

एफिलिएट मार्केटिंग एक प्रदर्शन-आधारित मार्केटिंग है जहां एक भागीदार को प्रत्येक ट्रैक की गई बिक्री या लीड के लिए कमीशन मिलता है, न कि केवल प्रचार के लिए।

Above the Fold

अबोव द फोल्ड वह हिस्सा है जिसे खरीदार बिना स्क्रॉल किए देखते हैं — यह अक्सर तय करता है कि विज़िटर आपके स्टोर पर रुकते हैं या चले जाते हैं।

ओपन रेट

ओपन रेट डिलीवर किए गए ईमेल का वह हिस्सा है जो खोले गए के रूप में दर्ज किया गया है, जिसे आमतौर पर एक अदृश्य ट्रैकिंग पिक्सेल के माध्यम से मापा जाता है।

3PL

3PL एक बाहरी लॉजिस्टिक्स पार्टनर है जो आपकी इन्वेंट्री को स्टोर करता है और आपके स्टोर के लिए पिकिंग, पैकिंग, शिपिंग और अक्सर रिटर्न की प्रक्रिया संभालता है।

·Web performance

CLS (Cumulative Layout Shift)

CLS मापता है कि पेज लोड होने के दौरान दृश्य तत्व अप्रत्याशित रूप से कितना स्थानांतरित होते हैं — यह Google के Core Web Vitals में से एक है।

·Digital marketing

Click-through rate

क्लिक-थ्रू रेट (CTR) इंप्रेशन का वह हिस्सा है जो क्लिक में बदलता है, जिसकी गणना क्लिक को इंप्रेशन से विभाजित करके प्रतिशत में की जाती है।

Shopify व्यापारियों के लिए Pocium अपडेट

नए ऐप्स, व्यावहारिक Shopify गाइड और उत्पाद अपडेट।