Tapsleder

Hva er en tapsleder?

En tapsleder er et produkt du bevisst selger til eller under pris for å tiltrekke kunder som deretter kjøper andre produkter med høyere margin. Tapsproduktet i seg selv tjener ikke penger – logikken er at det sterke tilbudet bringer inn nye kunder og øker den totale ordren. Du måler derfor ikke suksess på produktets egen margin, men på det totale dekningsbidraget av bestillingen og kunden.

Hvorfor er en tapsleder viktig?

Et skarpt inngangstilbud kan øke konverteringsfrekvensen og gjennomsnittlig bestillingsverdi fordi kunder som lander for å hente det billige produktet, ofte legger lønnsomme varer i handlekurven. Vær imidlertid oppmerksom på at den tapte marginen faktisk er en del av anskaffelseskostnaden din – tilbudet er ikke gratis, selv om annonsen konverterer bedre. Vær også oppmerksom på at salg under kostpris er regulert i visse land (inkludert EU-regler om rovprising og lover om minstefortjeneste i flere amerikanske stater).

Typiske brukssituasjoner

• Startprodukt eller prøvestørrelse selges billig for å hente inn førstegangskjøpere.
• Samlingspakker, der et tapsbringende ankerprodukt trekker mer lønnsomme varer med.
• Sesong- og lageravvikling, der ett enkelt helteprodukt driver trafikk til hele prisklassen.
• Abonnement eller gjenkjøpsvarer der første ordre gis billig for langsiktig kundeverdi.

Shopify-perspektiv

I Shopify kan du utføre strategien med automatiske rabatter, rabattkoder eller en pakkeapp. Hold øye med reell inntjening ved å trekke fra produktforbruk og gebyrer i analysen din i stedet for å se på inntektene alene. Bygg gjerne inn kryss- og mersalg i produktside og kassen, slik at det billige ankerproduktet faktisk fører til en større kurv – ellers taper du bare margin uten gevinst.