Conversion-Tracking
Conversion-Tracking misst, wenn Besucher wertvolle Aktionen wie Käufe durchführen, und ordnet diese dem jeweiligen Marketingkanal zu.
Was ist Conversion-Tracking?
Conversion-Tracking ist die Methode, mit der aufgezeichnet wird, wenn ein Besucher eine wertvolle Aktion ausführt — in der Regel einen Kauf, aber auch eine Anmeldung, das Hinzufügen eines Artikels in den Warenkorb oder das Absenden eines Formulars — und diese Aktion dem Kanal, der Kampagne oder der Anzeige zugeordnet wird, die den Besuch ausgelöst hat. Das Tracking erfolgt entweder browserseitig über ein Pixel oder Tag wie das Meta Pixel oder ein GA4-Tag, oder serverseitig, wobei Ereignisse direkt von Ihrem Server an die Plattform gesendet werden.
Warum ist Conversion-Tracking wichtig?
Ohne Conversion-Tracking kennen Sie zwar Ihren Traffic, aber nicht dessen Wert. Es ist das Fundament für Kennzahlen wie Conversion-Rate, ROAS und Kosten pro Conversion, da Werbeplattformen eine Bestellung einem bestimmten Klick auf eine Anzeige zuordnen müssen. Cookie-Einwilligungen, Apple ITP und Werbeblocker filtern einen wachsenden Anteil an browserbasierten Daten heraus. Aus diesem Grund nutzen viele Shops serverseitiges Tracking, um Conversions zurückzugewinnen, die sonst verloren gingen.
Typische Anwendungsfälle
- Messung von Käufen über Google Ads und Meta, damit das Budget in die Kampagnen fließt, die tatsächlich verkaufen.
- Erfassung von Mikro-Conversions wie Newsletter-Anmeldungen und Warenkorb-Ereignissen.
- Berechnung des ROAS pro Kanal und Kampagne, statt Schätzungen anzustellen.
- Aufspüren von Tracking-Lücken, bei denen Conversions nicht korrekt aufgezeichnet werden.
Shopify-Perspektive
Shopify löst über Customer Events (die Web Pixels API) ein standardmäßiges checkout_completed-Ereignis aus, das von Ihren Pixeln abonniert wird. Mit Checkout Extensibility müssen Skripte von Drittanbietern über Web Pixels ausgeführt werden, anstatt direkt in den Checkout injiziert zu werden. Die native GA4-Integration sendet E-Commerce-Ereignisse automatisch. Überprüfen Sie jedoch immer, ob Bestellungen nur einmal gezählt werden, und gleichen Sie sie mit den tatsächlichen Bestellungen im Shopify-Adminbereich ab.