GA4

Qu’est-ce que GA4 ?

GA4 (Google Analytics 4) est la version actuelle de Google Analytics. Elle repose sur un modèle de données basé sur les événements : chaque interaction — qu’il s’agisse d’une vue de page, d’un clic, d’un add_to_cart ou d’un purchase — est enregistrée sous forme d’un événement plutôt que d’être rattachée à des sessions et des pages vues comme c’était le cas dans l’ancien Universal Analytics. Une seule propriété GA4 peut regrouper les données d’un site web et d’une application via des flux de données. Universal Analytics ayant cessé de traiter les nouvelles données à l’été 2023, GA4 est aujourd’hui le seul outil Google Analytics opérationnel.

Pourquoi GA4 est-il important ?

Pour une boutique en ligne, GA4 est l’outil central où convergent le trafic, le comportement des utilisateurs et le chiffre d’affaires. Puisque tout est événement, vous pouvez suivre le parcours client complet depuis le clic sur une campagne jusqu’à l’achat, et identifier précisément les canaux et produits qui génèrent des ventes. De plus, GA4 permet d’exporter gratuitement les données d’événements brutes vers BigQuery — une fonctionnalité qui nécessitait auparavant la version payante GA360 (bien que le stockage dans BigQuery puisse générer des coûts au-delà du quota gratuit).

Cas d’utilisation courants

• Mesurer les événements e-commerce essentiels tels que view_item, add_to_cart, begin_checkout et purchase.
• Attribuer les ventes aux canaux et campagnes via le suivi des conversions et les paramètres UTM.
• Créer des entonnoirs et des rapports d’exploration pour repérer les points d’abandon dans le processus d’achat.
• Associer GA4 à Google Ads afin d’optimiser les enchères basées sur les achats réels.

Perspective Shopify

Sur Shopify, le moyen le plus simple d’installer GA4 consiste à utiliser le canal de vente Google & YouTube, qui intègre automatiquement la balise Google et transmet les événements e-commerce standard du passage en caisse. Pour un contrôle accru, vous pouvez gérer l’installation via Google Tag Manager ou la compléter par du suivi côté serveur (server-side tracking). N’oubliez pas le Consent Mode v2 dans l’UE : sans configuration adéquate du consentement, les données des visiteurs seront modélisées par Google ou tout simplement perdues.